{"id":139,"date":"2026-02-21T13:35:12","date_gmt":"2026-02-21T13:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/my247coach.online\/?page_id=139"},"modified":"2026-09-26T17:03:49","modified_gmt":"2026-09-26T17:03:49","slug":"help-es","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/help-es\/","title":{"rendered":"Manual My247Coach"},"content":{"rendered":"<h2 id=\"indice\">\u00cdndice<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"#bienvenida\">Lee esto primero<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#panel\">Tu panel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#audioteca\">Audioteca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#grabaciones\">Gesti\u00f3n de grabaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#clientes\">Gesti\u00f3n de clientes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#guion-a-medida\">Guion a medida (por Eli)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#intake-ia\">Intake IA con Nora y Sam<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#difundir-intake\">Tu intake IA en tus redes y tu web<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#agenda\">Tu agenda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#coach-ia\">El Coach IA (Sophie)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#transcripciones\">Consultar transcripciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sesiones\">Registrar sesiones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#configuracion\">Configuraci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#clara\">Clara: tu asistente de ayuda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#afiliado\">Ganar dinero como afiliado de 247<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ayuda\">\u00bfNecesitas ayuda?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cuenta-prueba\">Cuenta de prueba: \u00bfc\u00f3mo funciona?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"bienvenida\">Lee esto primero<\/h2>\n<p>My247Coach es un sitio web en el que inicias sesi\u00f3n, creado desde cero para el hipnoterapeuta moderno. Tu cliente tambi\u00e9n inicia sesi\u00f3n, en su propia p\u00e1gina protegida. La plataforma te permite usar la IA de forma segura y responsable en tu consulta, no como sustituto de ti, sino como un equipo de asistentes especializados que trabaja para ti. No un chatbot generalista, sino una IA especialmente entrenada para la hipnoterapia, bajo tu direcci\u00f3n y contigo como responsable final.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 significa esto en la pr\u00e1ctica? Encuentras clientes m\u00e1s f\u00e1cilmente, porque un intake IA incansable acoge a los indecisos que de otro modo nunca dar\u00edan el paso hacia tu consulta. Escribes mejores guiones, porque Eli compone contigo un guion completo a medida en minutos. Y tus clientes reciben un apoyo m\u00e1s fuerte entre sesiones, no solo con tus grabaciones de audio, sino tambi\u00e9n con un coach IA que les acompa\u00f1a 24\/7, en tu estilo. Todo en una sola plataforma, en cuatro idiomas (neerland\u00e9s, franc\u00e9s, ingl\u00e9s y espa\u00f1ol).<\/p>\n<p><strong>Al mismo tiempo, My247Coach es un expediente de cliente completo.<\/strong> Todo lo que compone un recorrido se re\u00fane en un \u00fanico lugar seguro y se conserva a lo largo de todas tus sesiones: tus sesiones presenciales y observaciones, las conversaciones con la IA de tu cliente, los guiones a medida, y el audio asignado. Justo antes de una cita ves de un vistazo por d\u00f3nde ibas, incluso en recorridos largos.<\/p>\n<p><strong>Una nota sobre la palabra &#8220;intake&#8221;<\/strong>. La vas a encontrar por toda la plataforma: en el men\u00fa, en los botones, en tu enlace personal. Es un t\u00e9rmino ingl\u00e9s tomado del mundo asistencial. Designa la primera conversaci\u00f3n con alguien que te contacta, aquella en la que descubres qui\u00e9n es y qu\u00e9 busca, antes de cualquier sesi\u00f3n. En espa\u00f1ol dir\u00edamos primer contacto o entrevista inicial. Mantenemos la palabra inglesa porque es la que aparece en toda la interfaz, y conviene que este manual y tu pantalla digan exactamente lo mismo. Tu anamnesis terap\u00e9utica sigue siendo enteramente tuya: el intake es solo la puerta de entrada.<\/p>\n<p><strong>Tu equipo de asistentes.<\/strong> My247Coach funciona con cuatro asistentes de IA especializados, cada uno con su papel:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sophie<\/strong>: el Coach IA que apoya a tus clientes 24\/7 entre sesiones, en tu estilo terap\u00e9utico.<\/li>\n<li><strong>Nora<\/strong> y <strong>Sam<\/strong>: los asistentes de tu intake IA p\u00fablico, que acogen a las personas interesadas de forma libre y an\u00f3nima y las convierten en leads c\u00e1lidos.<\/li>\n<li><strong>Clara<\/strong>: tu asistente de ayuda personal, que responde a todas tus preguntas sobre la plataforma.<\/li>\n<li><strong>Eli<\/strong>: el asistente de redacci\u00f3n que escribe guiones de hipnoterapia completos a medida para tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con My247Coach puedes:<\/p>\n<ul>\n<li>Escuchar grabaciones de audio profesionales en la Audioteca y a\u00f1adirlas a tu propia colecci\u00f3n<\/li>\n<li>Subir y grabar tus propios audios para tus clientes<\/li>\n<li>Crear y gestionar clientes mediante un flujo de intake, con un expediente completo a lo largo de varias sesiones<\/li>\n<li>Hacer que Eli escriba guiones completos a medida, adaptados a un cliente concreto<\/li>\n<li>Ofrecer un intake IA p\u00fablico en tu propia web, para que las personas interesadas puedan tener una primera conversaci\u00f3n an\u00f3nima y sin compromiso<\/li>\n<li>Difundir tu intake IA en tus redes y tu web para encontrar clientes m\u00e1s f\u00e1cilmente, sin presupuesto publicitario extra<\/li>\n<li>Activar o desactivar el Coach IA por cliente<\/li>\n<li>Consultar las transcripciones de las conversaciones con la IA<\/li>\n<li>Registrar las sesiones en el expediente del cliente<\/li>\n<li>Gestionar tu propia configuraci\u00f3n (idioma, contrase\u00f1a, instrucciones para la IA)<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"panel\">Tu panel<\/h2>\n<p>Tras iniciar sesi\u00f3n llegas a tu panel personal. Arriba ves un mensaje de bienvenida y cuatro tarjetas de resumen:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Grabaciones<\/strong>: el total de audios en tu colecci\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Clientes<\/strong>: el n\u00famero de clientes que has creado<\/li>\n<li><strong>Cr\u00e9ditos IA<\/strong>: tu saldo IA disponible (ver el cap\u00edtulo <a href=\"#creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/a>)<\/li>\n<li><strong>Almacenamiento<\/strong>: cu\u00e1nto espacio de almacenamiento has usado<\/li>\n<\/ol>\n<p>M\u00e1s abajo encuentras seis secciones principales, en este orden: <strong>Mis Clientes<\/strong> con todos tus clientes, su estado y \u00faltima actividad, <strong>Mis guiones a medida<\/strong> con los guiones que Eli ha escrito para tus clientes, <strong>Mis Grabaciones<\/strong> con todos tus audios y funciones de b\u00fasqueda y filtrado, <strong>Audioteca<\/strong> con las grabaciones de audio profesionales que puedes escuchar y a\u00f1adir, <strong>Intakes<\/strong> (primeras conversaciones) con el intake IA p\u00fablico y todas las conversaciones que entran por ah\u00ed, y <strong>Mi Suscripci\u00f3n<\/strong> con los datos de tu suscripci\u00f3n. Si la agenda est\u00e1 abierta para tu cuenta, se a\u00f1ade adem\u00e1s una s\u00e9ptima secci\u00f3n arriba del todo, encima de <strong>Mis Clientes<\/strong>: <strong>Mi agenda<\/strong>, con tu agenda y tus citas (ver el cap\u00edtulo <a href=\"#agenda\">Tu agenda<\/a>). Si la agenda no est\u00e1 abierta para tu cuenta, no ves esa secci\u00f3n.<\/p>\n<p>Arriba a la derecha de tu panel encuentras tres botones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Habla con Clara<\/strong>: abre Clara, tu asistente de ayuda personal que responde a todas tus preguntas sobre la plataforma (ver el cap\u00edtulo <a href=\"#clara\">Clara: tu asistente de ayuda<\/a>)<\/li>\n<li><strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>: abre tu perfil y preferencias (idioma, contrase\u00f1a, instrucciones para la IA)<\/li>\n<li><strong>Cerrar sesi\u00f3n<\/strong>: cerrar sesi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entre las tarjetas de resumen y las secciones principales tambi\u00e9n encuentras botones de navegaci\u00f3n r\u00e1pida: <strong>Mi agenda<\/strong> (solo si la agenda est\u00e1 abierta para tu cuenta), <strong>Mis Clientes<\/strong>, <strong>Mis guiones<\/strong>, <strong>Mis Grabaciones<\/strong>, <strong>Audioteca<\/strong>, <strong>Intakes<\/strong>, <strong>Mi Suscripci\u00f3n<\/strong>, <strong>Recargar cr\u00e9ditos<\/strong> y <strong>Cerrar sesi\u00f3n<\/strong>. \u00datiles para saltar directamente a una secci\u00f3n o acci\u00f3n sin tener que desplazarte.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"audioteca\">Audioteca<\/h2>\n<p>La Audioteca es una colecci\u00f3n de grabaciones de audio terap\u00e9uticas profesionales que puedes escuchar y a\u00f1adir a tus propias grabaciones. Los audios est\u00e1n disponibles en distintas categor\u00edas como estr\u00e9s, ansiedad, autoconfianza, gesti\u00f3n del peso, sue\u00f1o y dejar de fumar.<\/p>\n<h3>Escuchar y a\u00f1adir audios<\/h3>\n<ol>\n<li>En tu panel, despl\u00e1zate hasta la secci\u00f3n <strong>\u00abAudioteca\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Explora las categor\u00edas disponibles o usa la funci\u00f3n de b\u00fasqueda<\/li>\n<li>Haz clic en una grabaci\u00f3n para escuchar una muestra<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abA\u00f1adir\u00bb<\/strong> para incorporar la grabaci\u00f3n a tu colecci\u00f3n en Mis Grabaciones<\/li>\n<li>Una vez a\u00f1adida puedes asignar la grabaci\u00f3n a tus clientes<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Disponibilidad<\/h3>\n<p>Algunos audios est\u00e1n disponibles de inmediato, mientras que otros aparecen <strong>en gris y bloqueados<\/strong>. Los audios bloqueados se desbloquean con una suscripci\u00f3n completa. La Audioteca se ampl\u00eda regularmente con nuevas grabaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"grabaciones\">Gesti\u00f3n de grabaciones<\/h2>\n<p>En la secci\u00f3n Mis Grabaciones ves dos botones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00ab+ Grabaci\u00f3n IA\u00bb<\/strong>: Pr\u00f3ximamente disponible: deja que la IA genere una grabaci\u00f3n terap\u00e9utica profesional que puedes asignar a varios clientes. Haz clic en el bot\u00f3n para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>\u00ab+ Mi Grabaci\u00f3n\u00bb<\/strong>: Sube o graba t\u00fa mismo un audio.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Subir tu propia grabaci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u00ab+ Mi Grabaci\u00f3n\u00bb<\/strong> encima de tu lista de grabaciones<\/li>\n<li>Introduce un t\u00edtulo (obligatorio) y, si quieres, una descripci\u00f3n<\/li>\n<li>Selecciona la pesta\u00f1a <strong>\u00abSubir archivo\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Arrastra tu archivo de audio al \u00e1rea de subida o haz clic para seleccionar un archivo<\/li>\n<li>Formatos admitidos: MP3, WAV, OGG, M4A, WebM, MP4<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abGuardar grabaci\u00f3n\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Grabar un audio con tu micr\u00f3fono<\/h3>\n<ol>\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u00ab+ Mi Grabaci\u00f3n\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Introduce un t\u00edtulo<\/li>\n<li>Selecciona la pesta\u00f1a <strong>\u00abGrabar\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abIniciar grabaci\u00f3n\u00bb<\/strong> y da acceso a tu micr\u00f3fono<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abDetener\u00bb<\/strong> cuando termines<\/li>\n<li>Puedes escuchar la grabaci\u00f3n antes de guardarla<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abGuardar grabaci\u00f3n\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Editar o eliminar una grabaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Haz clic en el t\u00edtulo de una grabaci\u00f3n para ver sus detalles. Usa el bot\u00f3n de editar para cambiar el t\u00edtulo y la descripci\u00f3n. Usa el bot\u00f3n de eliminar para borrar una grabaci\u00f3n de forma permanente. Esta acci\u00f3n no se puede deshacer.<\/p>\n<h3>Asignar una grabaci\u00f3n a un cliente<\/h3>\n<ol>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abAsignar\u00bb<\/strong> junto al cliente en tu lista<\/li>\n<li>Selecciona las grabaciones que quieres asignar<\/li>\n<li>Opcional: marca si quieres enviar un correo de notificaci\u00f3n<\/li>\n<li>Haz clic en confirmar<\/li>\n<\/ol>\n<p>El cliente recibe un correo y puede escuchar la grabaci\u00f3n en su propio panel.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"clientes\">Gesti\u00f3n de clientes<\/h2>\n<p>En la secci\u00f3n Mis Clientes ves dos botones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00ab+ Guion a medida\u00bb<\/strong>: Deja que Eli escriba un guion de hipnoterapia completo, adaptado a un cliente concreto. Ver el cap\u00edtulo <a href=\"#guion-a-medida\">Guion a medida<\/a>.<\/li>\n<li><strong>\u00ab+ Nuevo Cliente\u00bb<\/strong>: Crea un nuevo cliente mediante el flujo de intake.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Crear un nuevo cliente (flujo de intake)<\/h3>\n<p>El flujo de intake consta de hasta 6 pasos. El n\u00famero de pasos depende del tema y de si activas o no el Coach IA.<\/p>\n<p><strong>Paso 1: Datos b\u00e1sicos<\/strong><br \/>\nIntroduce el nombre, apellidos y direcci\u00f3n de correo de tu cliente. Elige el pa\u00eds y el idioma.<\/p>\n<p><strong>Paso 2: Tema y Coach IA<\/strong><br \/>\nElige para qu\u00e9 usas My247Coach (p\u00e9rdida de peso, dejar de fumar, ansiedad, autoconfianza, sue\u00f1o, dolor, estr\u00e9s, u otro). Elige si quieres activar el Coach IA.<\/p>\n<p><strong>Paso 3: Enfoque<\/strong> (solo en \u00abP\u00e9rdida de peso\u00bb)<br \/>\nElige el enfoque: <strong>Magic 5 Protocol<\/strong> o <strong>enfoque propio<\/strong>.<\/p>\n<p>El Magic 5 Protocol (M5P) es una masterclass especializada en hipnoterapia para p\u00e9rdida de peso, desarrollada para colegas terapeutas. M\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/magic5protocol.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">magic5protocol.com<\/a>. Si acompa\u00f1as a un cliente mediante este m\u00e9todo, puedes indicar aqu\u00ed cu\u00e1ntas sesiones se han completado. As\u00ed Sophie sabe en qu\u00e9 punto del recorrido se encuentra tu cliente y puede adaptar su apoyo en consecuencia.<\/p>\n<p>Si eliges <strong>enfoque propio<\/strong>, Sophie trabaja con el contexto que completes en el siguiente paso.<\/p>\n<p><strong>Paso 4: Contexto para la IA<\/strong><br \/>\nCampos opcionales para ayudar al Coach IA a alinearse mejor: el objetivo principal del cliente, lo que ya va bien, con qu\u00e9 tiene dificultades y qu\u00e9 tipo de apoyo necesita.<\/p>\n<p><strong>Paso 5: Alerta de crisis<\/strong><br \/>\nOpcional: activa la alerta de crisis. Si la activas, recibes un correo si la IA sospecha que tu cliente est\u00e1 en peligro inmediato.<\/p>\n<p><strong>Paso 6: Confirmaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nRevisa todos los datos y haz clic en confirmar. El cliente recibe un correo de activaci\u00f3n con sus datos de acceso.<\/p>\n<h3>Editar un cliente<\/h3>\n<ol>\n<li>Haz clic en el nombre de un cliente en tu lista<\/li>\n<li>Ve a la pesta\u00f1a <strong>\u00abResumen\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abEditar cliente\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Ajusta los campos que quieras<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abGuardar\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Aqu\u00ed tambi\u00e9n puedes activar o desactivar el Coach IA, cambiar la frecuencia de transcripci\u00f3n y a\u00f1adir instrucciones adicionales para la IA.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"guion-a-medida\">Guion a medida<\/h2>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es un guion a medida?<\/h3>\n<p>Un guion a medida es un guion de hipnoterapia completo, escrito especialmente para uno de tus clientes, a partir de lo que indicas sobre ese cliente y su demanda. Recibes un texto terminado que t\u00fa mismo relees, ajustas donde haga falta, y despu\u00e9s usas en sesi\u00f3n o entregas al cliente como apoyo en casa.<\/p>\n<p>La escritura corre a cargo de <strong>Eli<\/strong>, el asistente de redacci\u00f3n de My247Coach. Como Sophie, Nora, Sam y Clara, Eli es un asistente especializado: est\u00e1 hecho \u00fanicamente para construir contigo guiones a medida, a partir de tu informaci\u00f3n sobre el cliente. Eli no sustituye tu saber hacer. \u00c9l aporta el oficio; t\u00fa sigues siendo el terapeuta que relee y decide.<\/p>\n<p><strong>Importante saberlo de entrada:<\/strong> un guion a medida es una ayuda, no un producto terminado listo para usar. Eli puede equivocarse. Est\u00e1s obligado a releer el guion y adaptarlo antes de usarlo con un cliente, y sigues siendo responsable de su efecto sobre tu cliente. Por eso ves tambi\u00e9n este acuerdo como un texto breve en la parte inferior de la ventana de solicitud.<\/p>\n<h3>\u00bfPara qui\u00e9n puedes pedir un guion?<\/h3>\n<p>Un guion a medida se pide para un <strong>cliente existente<\/strong>, alguien que ya figura en tu panel bajo \u00abMis Clientes\u00bb. \u00bfQuieres un guion para una persona nueva? Cr\u00e9ala primero mediante el bot\u00f3n habitual \u00ab+ Nuevo Cliente\u00bb (ver el cap\u00edtulo <a href=\"#clientes\">Gesti\u00f3n de clientes<\/a>) y despu\u00e9s pide el guion.<\/p>\n<p>\u00bfAcabas de crear un cliente y no todos los campos del perfil est\u00e1n rellenos? Sin problema. Al pedir el guion puedes completar al momento los datos que falten. Lo que introduces o modificas en los datos fijos del cliente se guarda con el cliente, para no tener que volver a hacerlo cada vez.<\/p>\n<h3>Pedir un guion, paso a paso<\/h3>\n<p><strong>D\u00f3nde empiezas.<\/strong> Hay dos sitios donde iniciar un guion a medida:<\/p>\n<ol>\n<li>En la secci\u00f3n <strong>Mis Clientes<\/strong>, cada cliente dispone de una <strong>columna Guiones<\/strong> que indica cu\u00e1ntos guiones se han hecho ya para ese cliente, y de un <strong>\u00ab+\u00bb<\/strong> para pedir uno nuevo. Si haces clic en el \u00ab+\u00bb, el cliente ya queda seleccionado.<\/li>\n<li>En la parte superior de la secci\u00f3n Mis Clientes hay tambi\u00e9n un bot\u00f3n <strong>\u00ab+ Guion a medida\u00bb<\/strong>. Si empiezas por ese bot\u00f3n, a\u00fan eliges de qu\u00e9 cliente se trata.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>La ventana de solicitud.<\/strong> En cuanto se abre la ventana, ves claramente en la parte superior de qu\u00e9 cliente y de qu\u00e9 tema se trata. Debajo recorres unas cuantas partes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En consulta o en casa.<\/strong> Primero eliges para qu\u00e9 situaci\u00f3n est\u00e1 pensado el guion. Es una elecci\u00f3n importante, porque determina en parte c\u00f3mo construye Eli el guion. <strong>En consulta<\/strong> es un guion de tratamiento completo, m\u00e1s largo y m\u00e1s profundo, pensado para leerse en tu consulta: Eli construye aqu\u00ed la cadena completa, desde la charla previa y la inducci\u00f3n, pasando por la profundizaci\u00f3n y la met\u00e1fora, hasta las sugestiones y la vuelta tranquila de la hipnosis. <strong>En casa<\/strong> es un guion de apoyo m\u00e1s corto, pensado para ayudar al cliente entre sesiones; no tiene por qu\u00e9 ser un tratamiento completo.<\/li>\n<li><strong>El perfil del cliente.<\/strong> Aqu\u00ed ves los datos que ayudan a Eli a tomar la medida: los datos b\u00e1sicos, el tema, y el perfil de correspondencia (cosas como la edad, la situaci\u00f3n de pareja, la profesi\u00f3n, c\u00f3mo se posiciona el cliente en las conversaciones, con qu\u00e9 facilidad se imagina las cosas, etc\u00e9tera). Los campos ya rellenos vienen precargados. Aqu\u00ed puedes completar los campos vac\u00edos. Cuanto m\u00e1s completo sea este perfil, mejor podr\u00e1 Eli estimar qu\u00e9 es realizable y cre\u00edble para esta persona. Todo es opcional, pero cada dato ayuda.<\/li>\n<li><strong>Foco esta vez.<\/strong> Abajo, en un campo de texto libre, puedes describir brevemente de qu\u00e9 debe tratar principalmente este guion en concreto. Por ejemplo un momento concreto, un umbral concreto, o un acento que quieras poner esta vez. Este campo vale solo para este guion y no se guarda como dato fijo del cliente. Haces bien en darle a Eli, en este campo de foco, alguna explicaci\u00f3n adicional: dile por ejemplo si es la primera vez, si desde el tratamiento anterior tu cliente va mejor o peor, y no dudes en mencionar lo que destaca, tanto un comentario divertido como uno preocupante del cliente o sobre el cliente. En resumen, dale a Eli una imagen breve pero certera de tu cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando est\u00e9s listo, inicias la consulta con Eli.<\/p>\n<h3>La consulta con Eli<\/h3>\n<p>Antes de que Eli escriba el guion completo, primero te presenta una breve propuesta en una ventana de chat. Esa propuesta es un esqueleto: en unas pocas palabras por parte, muestra la estructura que tiene en mente (la charla previa, la inducci\u00f3n, la profundizaci\u00f3n, la met\u00e1fora, las sugestiones). Te pregunta si te encaja, o si prefieres otra direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta consulta es el momento de ajustar. Algunas cosas que puedes hacer:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Responder a Eli.<\/strong> Cuanto m\u00e1s le cuentes, mejor ser\u00e1 el guion. Eli tambi\u00e9n puede hacerte una pregunta corta y concreta si de verdad necesita algo que no puede deducir del perfil o del intake. Por ejemplo, en qu\u00e9 estado de \u00e1nimo esperas que tu cliente empiece este guion. Nunca pregunta algo que ya se sepa.<\/li>\n<li><strong>Pedir otra propuesta.<\/strong> Si el esqueleto no encaja, Eli hace uno nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mientras Eli a\u00fan est\u00e1 consultando o pensando, todav\u00eda no puedes iniciar la escritura. Un breve mensaje en la ventana indica que est\u00e1 ocupado. Solo cuando ha terminado de consultar se enciende el bot\u00f3n <strong>\u00abEscribir el guion\u00bb<\/strong> y se vuelve cliclable. As\u00ed que mientras Eli sigue trabajando en los preparativos, no puedes pulsar ese bot\u00f3n. Puede que Eli mismo te avise de que ya puedes hacer clic para continuar.<\/p>\n<h3>El guion se escribe<\/h3>\n<p>Una vez que haces clic en el bot\u00f3n <strong>\u00abEscribir el guion\u00bb<\/strong>, Eli reci\u00e9n entonces empieza la escritura de verdad. Hasta ese momento solo hac\u00eda lo que \u00e9l mismo llama a veces \u00abla fase de plan\u00bb. Ahora, pues, se pone de verdad a escribir.<\/p>\n<p>Escribir un guion completo lleva un rato, porque Eli trabaja con cuidado y lo construye pieza a pieza. Por eso esto ocurre en segundo plano: en cuanto inicias la escritura, puedes cerrar la ventana y hacer tranquilamente otra cosa, o incluso cerrar sesi\u00f3n. No hace falta que esperes.<\/p>\n<p>Cuando el guion est\u00e1 listo, recibes un correo al respecto. Entonces encuentras el guion junto al cliente y en la secci\u00f3n \u00abMis guiones a medida\u00bb (hay una tecla de navegaci\u00f3n r\u00e1pida \u00abMis guiones\u00bb que te lleva directamente all\u00ed).<\/p>\n<p>Por la afluencia de otros terapeutas, la escritura puede a veces tardar un poco m\u00e1s, de 15 minutos a incluso varias horas. Es normal. No pierdes nada: el guion se termina con calma y est\u00e1 listo en cuanto est\u00e1 completo.<\/p>\n<h3>Encontrar y leer tus guiones<\/h3>\n<p>En tu panel hay una secci\u00f3n aparte <strong>\u00abMis guiones a medida\u00bb<\/strong>, entre \u00abMis Clientes\u00bb y \u00abMis Grabaciones\u00bb. Mediante los botones de navegaci\u00f3n r\u00e1pida saltas directamente all\u00ed con \u00abMis guiones\u00bb.<\/p>\n<p>En esa secci\u00f3n ves una lista de todos tus guiones, con para cada uno: el nombre del cliente (Cliente), el motivo (Motivo, de qu\u00e9 trataba el guion), la fecha y la hora (Fecha y hora) en que se termin\u00f3, el modo (Modo, en consulta o en casa), el estado (Estado), el precio en euros (Precio (EUR)) de ese guion, y un bot\u00f3n <strong>\u00abVer\u00bb<\/strong> para leer el guion.<\/p>\n<p>Puedes navegar y filtrar la lista por nombre de cliente y por palabras en el motivo, y ordenar por nombre de cliente. En una pantalla estrecha (m\u00f3vil o tableta) la lista se reorganiza limpiamente en tarjetas. Si hay muchos guiones en una lista, el panel muestra primero una parte y despliegas el resto con \u00abMostrar m\u00e1s\u00bb.<\/p>\n<p>Si haces clic en <strong>\u00abVer\u00bb<\/strong> (o en el n\u00famero de la columna Guiones bajo Mis Clientes), el guion se abre en una vista bien legible. Aqu\u00ed relees el guion, lo revisas y lo usas como quieras. Es una vista de lectura: lees el guion, no lo editas aqu\u00ed.<\/p>\n<h3>Lo que cuesta un guion<\/h3>\n<p>Cuenta, por guion, con un coste marginal de alrededor de 1 euro, a veces un poco menos, a veces un poco m\u00e1s, pero muy rara vez 2 euros o m\u00e1s. El coste exacto depende, entre otras cosas, de cu\u00e1nto y con cu\u00e1nto detalle hables con Eli, y de la longitud y la complejidad del guion, a criterio de Eli, sobre la base de tus aportaciones y comentarios.<\/p>\n<p>Escribir un guion a medida cuesta saldo de AI Credits, igual que los dem\u00e1s asistentes de IA de la plataforma. El importe correcto se descuenta autom\u00e1ticamente de tus AI Credits disponibles tras la generaci\u00f3n, y eso vale tambi\u00e9n cuando el guion contenga errores (a pesar del entrenamiento hipn\u00f3tico espec\u00edfico y exhaustivo de Eli, sigue siendo una IA y puede equivocarse; t\u00fa mismo sigues siendo responsable de releerlo y, si hace falta, reescribirlo en tus propias herramientas, antes de usarlo).<\/p>\n<p>Lo bueno es que aqu\u00ed s\u00ed tienes un resumen real por guion. En la secci\u00f3n \u00abMis guiones a medida\u00bb, cada guion muestra el <strong>precio en euros<\/strong>: el importe total exacto cobrado por ese guion, incluida la consulta con Eli y la escritura en s\u00ed. As\u00ed ves, por guion, exactamente lo que ha costado, y no solo un saldo que baja.<\/p>\n<p>\u00bfNo tienes saldo suficiente? La plataforma te lo indica entonces enseguida cuando quieres iniciar un guion, con una referencia al bot\u00f3n \u00abRecargar cr\u00e9ditos\u00bb. No se pone nada en marcha y no se cobra nada. Puedes leer m\u00e1s sobre el saldo y la recarga en el cap\u00edtulo <a href=\"#creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/a>.<\/p>\n<h3>Un l\u00edmite firme<\/h3>\n<p>Para clientes menores de 18 a\u00f1os, Eli no puede escribir guiones en torno a temas de carga sexual o rom\u00e1ntica. Es un l\u00edmite de seguridad deliberado de la plataforma, no un juicio sobre tu forma de trabajar. Para pr\u00e1cticamente todos los dem\u00e1s temas, Eli te ayuda con gusto a componer un guion a medida.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"intake-ia\">Intake IA con Nora y Sam<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s del flujo de intake manual para clientes existentes, My247Coach ofrece un <strong>intake IA p\u00fablico<\/strong> (una primera conversaci\u00f3n an\u00f3nima): una direcci\u00f3n web propia donde las personas interesadas (visitantes de tu web, tus redes sociales o tu newsletter) pueden tener una primera conversaci\u00f3n libre y an\u00f3nima con <strong>Nora<\/strong> o <strong>Sam<\/strong>, tus asistentes IA de intake. Solo cuando la conversaci\u00f3n va bien y el visitante quiere seguir adelante, Nora o Sam piden los datos de contacto para concertar una cita contigo.<\/p>\n<p>Pi\u00e9nsalo como una recepcionista incansable, siempre disponible, una que est\u00e1 ah\u00ed 24\/7, habla varios idiomas y reduce dr\u00e1sticamente la barrera para que alguien se ponga en contacto. La alternativa (Google Ads o campa\u00f1as sociales de pago) cuesta r\u00e1pidamente entre 300 \u20ac y 1.000 \u20ac al mes. Un intake IA en tu propia web te cuesta solo una fracci\u00f3n de eso.<\/p>\n<h3>\u00bfPor qu\u00e9 funciona tan bien?<\/h3>\n<p>Los asistentes de IA en My247Coach <strong>no<\/strong> son modelos generales como ChatGPT. Comp\u00e1ralo con una navaja suiza frente a un juego de cuchillos de cocinero especializados. Una navaja suiza sirve para muchas cosas, pero ninguna excepcionalmente bien. Nora, Sam y Sophie son como un cuchillo de filetear afilado, hechos para un solo \u00e1mbito: las conversaciones relacionadas con la hipnoterapia. Conocen los matices, las trampas, el lenguaje y el tono.<\/p>\n<p>El objetivo <strong>no<\/strong> es que la IA haga terapia por s\u00ed misma, sino que t\u00fa, como terapeuta, dispongas de herramientas potentes: para acoger visitantes, apoyar a tus clientes entre sesiones y obtener respuestas a tus propias preguntas pr\u00e1cticas sobre la plataforma. La IA trabaja para ti, no en tu lugar.<\/p>\n<h3>Activar tu intake<\/h3>\n<ol>\n<li>En tu panel, despl\u00e1zate hasta abajo del todo, hasta la secci\u00f3n <strong>Intakes<\/strong><\/li>\n<li>Haz clic en la flecha a la derecha de <strong>\u00abConfiguraci\u00f3n Intake\u00bb<\/strong> para desplegar el panel<\/li>\n<li>Marca <strong>\u00abActivar Intake\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Configura tus preferencias (ver m\u00e1s abajo)<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abGuardar\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En cuanto hayas activado el intake, tu enlace \u00fanico de intake queda activo inmediatamente.<\/p>\n<h3>Configurar tu intake<\/h3>\n<p>En el panel <strong>Configuraci\u00f3n Intake<\/strong> encontrar\u00e1s las siguientes opciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tu enlace de intake<\/strong>: una direcci\u00f3n web personal (p. ej. <code>https:\/\/my247coach.online\/index.php\/intake\/?t=pb1319<\/code>). Haz clic en <strong>\u00abCopiar enlace\u00bb<\/strong> para copiarlo al portapapeles. Este enlace lo colocas en tu web, en tu firma de correo, en tu biograf\u00eda de Instagram, LinkedIn o donde quieras.<\/li>\n<li><strong>Idioma<\/strong>: elige el idioma en el que se ofrece tu intake por defecto (neerland\u00e9s, franc\u00e9s, ingl\u00e9s o espa\u00f1ol).<\/li>\n<li><strong>L\u00ednea de t\u00edtulo 1, 2 y 3<\/strong>: tres l\u00edneas de texto que aparecen en la parte superior de tu p\u00e1gina de intake. Con ellas marcas el tono adecuado para tu visitante. Ejemplo: \u00ab\u00bfTienes dudas sobre la hipnoterapia? \/ \u00bfNo est\u00e1s seguro de si es para ti? \/ Habla de ello libremente y de forma an\u00f3nima con uno de nuestros asistentes IA.\u00bb<\/li>\n<li><strong>Audio demo<\/strong>: elige qu\u00e9 pueden escuchar tus visitantes durante la conversaci\u00f3n de intake. Tienes tres posibilidades. Con <strong>Audio demo est\u00e1ndar<\/strong> ofreces una grabaci\u00f3n demo fija de unos cinco minutos que proporciona la plataforma; no trata ning\u00fan tema concreto, pero da una impresi\u00f3n c\u00e1lida de c\u00f3mo se siente el inicio de una sesi\u00f3n. Con <strong>Una de mis propias grabaciones<\/strong> eliges en su lugar una grabaci\u00f3n de tu propia lista (b\u00fascala mediante el men\u00fa \u00ab\u00bfQu\u00e9 grabaci\u00f3n?\u00bb); tus visitantes pueden reproducirla, as\u00ed que elige una que quieras compartir p\u00fablicamente. Con <strong>Sin audio demo<\/strong> no ofreces ning\u00fan audio de muestra durante el intake. Despu\u00e9s de tu elecci\u00f3n, no olvides hacer clic en \u00abGuardar\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ojo:<\/strong> cada intake consume un poco de cr\u00e9dito IA, aunque el visitante no deje datos de contacto. Ten en cuenta que los visitantes curiosos tambi\u00e9n cuentan. Para la mayor\u00eda de terapeutas, un nuevo cliente conseguido mediante un intake compensa con creces el coste de muchas conversaciones.<\/p>\n<h3>Nora y Sam<\/h3>\n<p>Tus visitantes pueden elegir con qui\u00e9n hablan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nora<\/strong>: la asistente IA femenina. C\u00e1lida, emp\u00e1tica, tranquila.<\/li>\n<li><strong>Sam<\/strong>: el asistente IA masculino. Directo, amable, con los pies en la tierra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los dos trabajan con exactamente el mismo estilo formado terap\u00e9uticamente. La elecci\u00f3n entre voz masculina o femenina es puramente una cuesti\u00f3n de preferencia del visitante.<\/p>\n<h3>Ver los intakes recibidos<\/h3>\n<p>Debajo del panel Configuraci\u00f3n Intake ves una lista de todas las conversaciones de intake que han tenido lugar. Por cada conversaci\u00f3n ves:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fecha<\/strong>: cu\u00e1ndo tuvo lugar la conversaci\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Asistente<\/strong>: con qui\u00e9n habl\u00f3 el visitante (Nora o Sam)<\/li>\n<li><strong>Nombre<\/strong> y <strong>Correo<\/strong>: solo se rellenan si el visitante dej\u00f3 sus datos de contacto<\/li>\n<li><strong>Tema<\/strong>: sobre qu\u00e9 buscaba ayuda el visitante<\/li>\n<li><strong>Mensajes<\/strong>: el n\u00famero de mensajes intercambiados<\/li>\n<li><strong>Contactado<\/strong>: fecha en la que hiciste seguimiento de este visitante (si aplica)<\/li>\n<li><strong>Acciones<\/strong>: cuatro botones para trabajar con este intake (ver m\u00e1s abajo)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las conversaciones en las que no se dejaron datos de contacto permanecen an\u00f3nimas en la lista. As\u00ed puedes ver con qu\u00e9 frecuencia se usa tu intake, incluso sin conversi\u00f3n.<\/p>\n<h3>Los cuatro botones de acci\u00f3n<\/h3>\n<p>Junto a cada intake encuentras cuatro botones de acci\u00f3n. Cada uno tiene su propia funci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Icono de ojo: Ver y convertir en cliente<\/strong><br \/>\nAbre la transcripci\u00f3n completa de la conversaci\u00f3n de intake. Puedes leer la transcripci\u00f3n, copiarla (p. ej. para pegarla en tu expediente) y, lo m\u00e1s potente, con un solo clic <strong>convertir a este visitante en un cliente completo<\/strong> en tu sistema, mediante el bot\u00f3n <strong>\u00ab+ Crear cliente\u00bb<\/strong>. El nombre, la direcci\u00f3n de correo y el tema se copian autom\u00e1ticamente, de modo que no tienes que volver a escribir todo. Esto ahorra mucho trabajo en una conversi\u00f3n en caliente.<\/li>\n<li><strong>Icono de tel\u00e9fono: Marcar como contactado<\/strong><br \/>\nHaz clic aqu\u00ed cuando hayas hecho seguimiento del visitante, por tel\u00e9fono, correo o por cualquier otra v\u00eda. Se abre una peque\u00f1a ventana en la que eliges la <strong>fecha<\/strong> en la que tuviste contacto, y despu\u00e9s haces clic en <strong>\u00abGuardar\u00bb<\/strong>. Esa fecha aparece entonces en la columna \u00abContactado\u00bb. As\u00ed mantienes el control de a qui\u00e9n ya has contactado y a qui\u00e9n no, pr\u00e1ctico cuando tienes varios leads abiertos a la vez.<\/li>\n<li><strong>Icono de caja: Archivar<\/strong><br \/>\nLos visitantes que, ni siquiera tras el seguimiento, acaban pidiendo cita, o los intakes an\u00f3nimos que nunca llevan a un contacto, los puedes archivar. El intake desaparece entonces de tu lista activa, pero <strong>no se elimina<\/strong>: todos los datos se conservan por si quieres consultarlos m\u00e1s adelante. As\u00ed tu lista sigue siendo manejable, sobre todo si tu intake se usa con frecuencia.<\/li>\n<li><strong>Icono de candado: Eliminaci\u00f3n GDPR<\/strong><br \/>\nSeg\u00fan el GDPR (RGPD), todo ciudadano europeo tiene derecho a solicitar que todos sus datos personales sean eliminados permanentemente. Si un visitante te lo pide expresamente, usa este bot\u00f3n: todos los datos personales de ese intake (nombre, correo, contenido de la transcripci\u00f3n) se borran de forma irreversible. <strong>Esta acci\u00f3n no se puede deshacer.<\/strong> \u00dasala solo a petici\u00f3n escrita de la persona interesada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lo que cuesta un intake<\/h3>\n<p>Cada intake descuenta cr\u00e9dito de tu saldo autom\u00e1ticamente, seg\u00fan el n\u00famero de mensajes intercambiados. En una conversaci\u00f3n media es un importe peque\u00f1o. Podr\u00e1s consultarlo despu\u00e9s en tu resumen de costes (ver el cap\u00edtulo <a href=\"#creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/a>).<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"difundir-intake\">Tu intake IA en tus redes y tu web<\/h2>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 te aporta este enlace y c\u00f3mo lo haces?<\/h3>\n<p>Hay personas que no ven con buenos ojos visitar a un hipnoterapeuta. Suelen ser desconfiadas o esc\u00e9pticas, en parte por la hipnosis de espect\u00e1culo a veces forzada y por lo que se dice de ella. A esas personas no las ves nunca en tu consulta, ni siquiera mediante publicidad de pago en Meta, Google u otros sitios. Pero iniciar una conversaci\u00f3n an\u00f3nima con un asistente de IA, eso s\u00ed se atreven a hacerlo.<\/p>\n<p>Nuestros Nora y Sam est\u00e1n especialmente formados para esto. Dominan como nadie el arte de convencer a la gente de la utilidad y el funcionamiento de la hipnoterapia, de modo que esas personas s\u00ed se vuelven dispuestas a conocerte. Cuando Nora o Sam sienten que ha llegado el momento, piden con cuidado y educaci\u00f3n los datos de contacto y te los pasan por correo, para que puedas llamar o escribir a esas personas y concertar una cita. Cada visitante que entra en la conversaci\u00f3n es, por tanto, un cliente potencial que quiz\u00e1 de otro modo nunca habr\u00edas alcanzado, y no te cuesta ning\u00fan presupuesto publicitario extra.<\/p>\n<p>Llega entonces, para muchos terapeutas, la pregunta pr\u00e1ctica: \u00bfc\u00f3mo hago llegar concretamente ese enlace a las personas que quiero alcanzar? \u00bfEn mi Facebook, mi Instagram, mi web? Este cap\u00edtulo muestra c\u00f3mo hacerlo. La idea es sencilla: tu enlace de intake es un enlace web normal, y en cualquier lugar donde puedas colocar un enlace, puedes ofrecer tu intake.<\/p>\n<h3>Primero: copia tu enlace de intake<\/h3>\n<p>Todo empieza con tu enlace de intake personal. Lo encuentras as\u00ed:<\/p>\n<ol>\n<li>En tu panel, despl\u00e1zate hasta abajo del todo, hasta la secci\u00f3n <strong>Intakes<\/strong><\/li>\n<li>Despliega el panel <strong>Configuraci\u00f3n Intake<\/strong><\/li>\n<li>Comprueba que <strong>\u00abActivar Intake\u00bb<\/strong> est\u00e1 marcado<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abCopiar enlace\u00bb<\/strong> junto a tu enlace de intake<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tu enlace est\u00e1 ahora en tu portapapeles, listo para pegar. Tiene m\u00e1s o menos este aspecto: <code>https:\/\/my247coach.online\/index.php\/intake\/?t=pb1319<\/code>.<\/p>\n<p><strong>Ojo:<\/strong> tu enlace se diferencia justo al final. La parte \u00ab?t=&#8230;\u00bb es distinta para cada terapeuta. Usa por tanto siempre el enlace tal como aparece para ti en tu panel bajo \u00abConfiguraci\u00f3n Intake\u00bb, porque si no tus visitantes acaban con otra persona.<\/p>\n<p>Este \u00fanico enlace lo usas en todas partes. No necesitas crear un enlace distinto por canal: el mismo enlace funciona en tu web, tus redes, tu firma de correo y donde quieras.<\/p>\n<h3>En tu web<\/h3>\n<p>Una web es el sitio m\u00e1s natural para tu intake, porque los visitantes ya te est\u00e1n buscando ah\u00ed. Tienes dos formas sencillas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Como bot\u00f3n.<\/strong> Pr\u00e1cticamente cualquier sistema de web (WordPress, Wix, Squarespace, un creador de webs de tu proveedor de alojamiento) te permite colocar un bot\u00f3n y enlazarlo a un enlace. Crea un bot\u00f3n con un texto claro, por ejemplo \u00abHabla sin compromiso con nuestro asistente IA\u00bb o \u00abHaz tu pregunta de forma an\u00f3nima\u00bb, y en\u00e1zalo a tu enlace de intake.<\/li>\n<li><strong>Como enlace normal.<\/strong> Si prefieres un enlace de texto dentro de un p\u00e1rrafo (\u00ab\u00bfDudas sobre si la hipnoterapia es para ti? Habla de ello sin compromiso.\u00bb), enlazas tu enlace de intake a ese fragmento de texto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Coloca el bot\u00f3n o el enlace en un sitio donde los visitantes lo vean con seguridad: en tu p\u00e1gina de inicio, en tu p\u00e1gina de contacto, o al pie de cada p\u00e1gina. Cuanto m\u00e1s visible, m\u00e1s conversaciones.<\/p>\n<h3>En Facebook<\/h3>\n<p>En Facebook compartes tu intake en dos niveles:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En una publicaci\u00f3n.<\/strong> Escribe una publicaci\u00f3n normal en la que expliques que la gente puede tener una primera conversaci\u00f3n, sin compromiso y de forma an\u00f3nima, y pega tu enlace de intake en el texto de la publicaci\u00f3n. Facebook lo convierte \u00e9l mismo en un enlace cliclable.<\/li>\n<li><strong>En el bot\u00f3n de tu p\u00e1gina o en tu informaci\u00f3n.<\/strong> Una p\u00e1gina de Facebook suele permitirte configurar un bot\u00f3n de acci\u00f3n e indicar una direcci\u00f3n web en la informaci\u00f3n de tu p\u00e1gina. Pon ah\u00ed tu enlace de intake, para que los visitantes de tu p\u00e1gina siempre lo encuentren, con independencia de una publicaci\u00f3n concreta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un consejo: una publicaci\u00f3n corta y c\u00e1lida, que simplemente invite a venir a hablar, funciona mejor que un mensaje seco. Bajas la barrera, y para eso sirve precisamente el intake IA.<\/p>\n<h3>En Instagram<\/h3>\n<p>Instagram funciona sobre todo con un enlace fijo: el enlace en tu <strong>bio<\/strong> (el texto de tu perfil).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En tu bio.<\/strong> Pon tu enlace de intake en el campo de web de tu perfil de Instagram. As\u00ed cada visitante de tu perfil lo tiene enseguida a mano. Refi\u00e9rete a \u00e9l brevemente en el texto de tu bio, por ejemplo \u00ab\u00bfPreguntas? Habla sin compromiso, mediante el enlace de abajo.\u00bb<\/li>\n<li><strong>En tus stories y publicaciones.<\/strong> Remite en una story o publicaci\u00f3n al enlace de tu bio (\u00abenlace en la bio\u00bb), para que la gente sepa d\u00f3nde encontrarlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfSolo tienes sitio para un enlace en tu bio y quieres incluir varias cosas? Mucha gente usa entonces una p\u00e1gina intermedia (una sencilla p\u00e1gina de recopilaci\u00f3n con varios enlaces). Colocas ah\u00ed tu enlace de intake como uno de los enlaces.<\/p>\n<h3>Otros sitios que funcionan bien<\/h3>\n<p>Tu enlace de intake no tiene por qu\u00e9 limitarse a tus redes y tu web. Unos cuantos sitios que a menudo se olvidan pero funcionan sorprendentemente bien:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tu firma de correo.<\/strong> As\u00ed todas las personas a quienes escribes tienen tu intake a la vista. Basta con una l\u00ednea como \u00ab\u00bfUna primera conversaci\u00f3n sin compromiso? Habla con nuestro asistente IA\u00bb con el enlace debajo.<\/li>\n<li><strong>LinkedIn.<\/strong> En tu perfil o en una publicaci\u00f3n, igual que en Facebook.<\/li>\n<li><strong>Tu newsletter.<\/strong> Si env\u00edas una newsletter, incluye el enlace como referencia fija.<\/li>\n<li><strong>Un c\u00f3digo QR.<\/strong> \u00bfQuieres usar el enlace tambi\u00e9n sin conexi\u00f3n (en un folleto, una tarjeta, en tu sala de espera)? Puedes generar gratis un c\u00f3digo QR a partir de tu enlace de intake, que la gente escanea con su m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Recuerda esto<\/h3>\n<p>Un solo enlace, utilizable en todas partes. Col\u00f3calo en los canales que ya tienes, invita con calidez en lugar de anunciar en seco, y hazlo bien visible. Cada visitante que entra en la conversaci\u00f3n es un cliente potencial que quiz\u00e1 de otro modo nunca habr\u00edas alcanzado, y no te cuesta ning\u00fan presupuesto publicitario extra.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"agenda\">Tu agenda<\/h2>\n<h3>D\u00f3nde encontrar tu agenda y qu\u00e9 ves all\u00ed<\/h3>\n<p>Tu agenda est\u00e1 en tu panel, arriba del todo: justo debajo de la fila de botones y encima de la secci\u00f3n <strong>Mis Clientes<\/strong>. En esa fila de botones est\u00e1 tambi\u00e9n <strong>Mi agenda<\/strong>, como primer bot\u00f3n; un clic te lleva directamente all\u00ed.<\/p>\n<p>Lo que ves en ese lugar depende de c\u00f3mo est\u00e9 tu agenda en este momento. Busca abajo lo que ves t\u00fa.<\/p>\n<p><strong>No ves nada de una agenda.<\/strong><br \/>\nNinguna secci\u00f3n <strong>Mi agenda<\/strong> encima de <strong>Mis Clientes<\/strong>, y tampoco un bot\u00f3n <strong>Mi agenda<\/strong> en la fila de botones de arriba.<\/p>\n<p>Entonces la agenda todav\u00eda no est\u00e1 abierta para tu cuenta. Env\u00eda un correo a <a href=\"mailto:info@my247coach.online\">info@my247coach.online<\/a> pidiendo que activemos tu agenda, si tu suscripci\u00f3n la incluye. Nosotros la abrimos para ti y despu\u00e9s aparece en su lugar, encima de <strong>Mis Clientes<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Solo ves una barra estrecha con Mostrar la agenda, encima de Mis Clientes.<\/strong><br \/>\nEntonces ocultaste t\u00fa mismo la agenda. Haz clic en <strong>Mostrar la agenda<\/strong> y vuelve a aparecer.<\/p>\n<p><strong>Ves Mi agenda con una breve explicaci\u00f3n, tu zona horaria, la pregunta \u00bfD\u00f3nde recibes a tus clientes? y el bot\u00f3n Activar la agenda.<\/strong><br \/>\nEntonces nunca has activado tu agenda. Empieza por la parte siguiente, \u00abLa primera vez: activar tu agenda\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Ves Mi agenda con la frase \u00abTu agenda est\u00e1 apagada, as\u00ed que no se puede reservar nada\u00bb, y los botones Volver a activar la agenda y Ocultar la agenda.<\/strong><br \/>\nEntonces desactivaste t\u00fa mismo tu agenda antes. Todo lo que hab\u00edas configurado sigue ah\u00ed. Haz clic en <strong>Volver a activar la agenda<\/strong> y todo vuelve tal como estaba.<\/p>\n<p><strong>Ves Mi agenda con, arriba, \u00abTodas las horas de aqu\u00ed abajo est\u00e1n en tu zona horaria\u00bb, y debajo una serie de barras: D\u00f3nde y c\u00f3mo trabajas, Tipos de cita, Tu horario por d\u00eda de la semana y as\u00ed sucesivamente.<\/strong><br \/>\nEntonces tu agenda est\u00e1 activa. Cada barra es una parte de tus ajustes: haz clic en una barra para abrirla, y otra vez para cerrarla. Si no ves esas barras, haz clic en el peque\u00f1o tri\u00e1ngulo a la derecha de la l\u00ednea con tu zona horaria.<\/p>\n<h3>Lo que tu agenda hace por ti<\/h3>\n<p>Con tu agenda, t\u00fa o tus clientes eligen un momento que est\u00e9 libre en tu agenda. Eso puede hacerse de tres maneras, y todo llega a la misma agenda:<\/p>\n<ul>\n<li>a trav\u00e9s de tu propia p\u00e1gina de reservas de My247Coach, que colocas con un enlace en tu web, tus redes sociales o en un mensaje;<\/li>\n<li>durante una conversaci\u00f3n con Nora o Sam en tu p\u00e1gina de intake, si as\u00ed lo quieres;<\/li>\n<li>o t\u00fa mismo, para alguien con quien hablaste por tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ul>\n<p>T\u00fa decides qu\u00e9 d\u00edas y a qu\u00e9 horas trabajas, d\u00f3nde trabajas y qu\u00e9 tipos de cita ofreces. Quien reserva recibe una confirmaci\u00f3n por correo y, si lo deseas, uno o dos recordatorios antes de la cita.<\/p>\n<h3>La primera vez: activar tu agenda<\/h3>\n<p>Si tu agenda todav\u00eda est\u00e1 oculta, en su lugar, encima de <strong>Mis Clientes<\/strong>, solo ves un breve enlace <strong>Mostrar la agenda<\/strong>. Haz clic en \u00e9l y ver\u00e1s lo que se describe a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si tu agenda todav\u00eda est\u00e1 desactivada, ves arriba en la secci\u00f3n <strong>Mi agenda<\/strong> una breve explicaci\u00f3n, tu zona horaria y la pregunta <strong>\u00bfD\u00f3nde recibes a tus clientes?<\/strong>, con las opciones <strong>En la consulta<\/strong>, <strong>En l\u00ednea<\/strong> o <strong>Por tel\u00e9fono<\/strong>. Elige d\u00f3nde trabajas con m\u00e1s frecuencia; los dem\u00e1s lugares los a\u00f1ades despu\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Comprueba tu zona horaria.<\/strong> La proponemos seg\u00fan tu pa\u00eds. Si no es correcta, elige la buena: todas las horas que introduzcas despu\u00e9s las leemos en esa zona. Sin zona horaria no podemos calcular ning\u00fan momento.<\/p>\n<p>Haz clic despu\u00e9s en <strong>Activar la agenda<\/strong>.<\/p>\n<p>Entonces preparamos esto para ti enseguida:<\/p>\n<ul>\n<li>un lugar de trabajo, del tipo que acabas de elegir. Si elegiste <strong>En la consulta<\/strong>, todav\u00eda no tiene direcci\u00f3n: la rellenas t\u00fa (ver m\u00e1s adelante, en \u00abD\u00f3nde y c\u00f3mo trabajas\u00bb);<\/li>\n<li>dos tipos de cita, ambos en ese lugar: una <strong>Sesi\u00f3n de presentaci\u00f3n gratuita<\/strong> de 60 minutos con 30 minutos de margen posterior, y una <strong>Sesi\u00f3n de tratamiento<\/strong> de 90 minutos con 15 minutos de margen posterior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 ese margen amplio despu\u00e9s de la sesi\u00f3n de presentaci\u00f3n? Una sesi\u00f3n de presentaci\u00f3n gratuita a menudo termina en una primera sesi\u00f3n de verdad, pero solo si el momento siguiente sigue libre. El margen te guarda ese momento libre.<\/p>\n<p>No preparamos horarios de trabajo: solo t\u00fa los conoces. Mientras no introduzcas horarios, tu p\u00e1gina de reservas no muestra nada. Es un punto de partida, no un punto final: aj\u00fastalo todo donde haga falta.<\/p>\n<p><strong>Importante.<\/strong> Desde el momento en que tu agenda est\u00e1 activa, cualquiera que tenga tu enlace de reservas puede pedir una cita. Por ahora solo t\u00fa conoces ese enlace; est\u00e1 m\u00e1s abajo en tu agenda, en la barra <strong>P\u00e1gina de reservas p\u00fablica para tus clientes<\/strong>. Ponlo en tu web o en tus mensajes solo cuando todo lo de la parte siguiente est\u00e9 listo y hayas hecho t\u00fa mismo una reserva de prueba.<\/p>\n<h3>Dejarlo todo listo antes de compartir tu enlace de reservas<\/h3>\n<p>Esta es la parte m\u00e1s importante de este cap\u00edtulo. Lo encuentras todo en <strong>Tus ajustes<\/strong>, dentro de la secci\u00f3n <strong>Mi agenda<\/strong>, en este orden. Rep\u00e1salos uno por uno.<\/p>\n<p><strong>1. D\u00f3nde y c\u00f3mo trabajas<\/strong><br \/>\nAqu\u00ed est\u00e1n tus lugares de trabajo: tu consulta, en l\u00ednea, por tel\u00e9fono o varias consultas. Haz clic en <strong>Modificar<\/strong> en cada lugar y rell\u00e9nalo por completo.<\/p>\n<ul>\n<li>Para una consulta: <strong>Calle y n\u00famero<\/strong>, <strong>C\u00f3digo postal<\/strong>, <strong>Ciudad<\/strong> y <strong>Pa\u00eds (dos letras)<\/strong>. Sin direcci\u00f3n, tu cliente no sabe ad\u00f3nde tiene que ir.<\/li>\n<li>Para trabajar en l\u00ednea: tu <strong>Enlace fijo de reuni\u00f3n<\/strong>, por ejemplo el de tu sala de Zoom o de Google Meet.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/strong>: este texto va incluido en el correo de confirmaci\u00f3n. Piensa en el timbre, el aparcamiento o c\u00f3mo encontrar la sala de espera.<\/li>\n<li>Un <strong>Nombre (puede quedar vac\u00edo)<\/strong>: si lo dejas vac\u00edo, aparece simplemente el tipo de lugar, en el idioma de tu cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un lugar de trabajo nunca desaparece; solo puedes <strong>Dejar inactivo<\/strong>. Las citas antiguas hacen referencia a \u00e9l. Al menos un lugar de trabajo sigue activo.<\/p>\n<p><strong>2. Tipos de cita<\/strong><br \/>\nAqu\u00ed decides qu\u00e9 puede reservar un cliente, por ejemplo una sesi\u00f3n de presentaci\u00f3n gratuita, una primera sesi\u00f3n y una sesi\u00f3n de seguimiento. Para cada tipo rellenas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nombre<\/strong> y <strong>Explicaci\u00f3n breve<\/strong>: es lo que lee tu cliente al elegir.<\/li>\n<li><strong>Duraci\u00f3n en minutos<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Margen posterior, en minutos<\/strong>: descanso o tiempo de m\u00e1s despu\u00e9s de la cita. Ese margen mantiene libre el momento siguiente, pero puede caer fuera de tu horario.<\/li>\n<li><strong>Esta es gratuita<\/strong>, si se trata de una sesi\u00f3n de presentaci\u00f3n gratuita.<\/li>\n<li><strong>Posible en estos lugares<\/strong>: marca en qu\u00e9 lugares de trabajo puede tener lugar este tipo de cita. Un tipo sin lugar no se puede reservar en ning\u00fan sitio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al menos un tipo sigue activo; si no, pronto tendr\u00e1s una p\u00e1gina de reservas vac\u00eda en tu web.<\/p>\n<p><strong>3. Tu horario por d\u00eda de la semana<\/strong><br \/>\nSin horario, tu p\u00e1gina de reservas no muestra nada. A\u00f1ade para cada d\u00eda de la semana uno o varios bloques con <strong>De<\/strong>, <strong>A<\/strong> y <strong>D\u00f3nde<\/strong>. Varios bloques en un mismo d\u00eda es normal, por ejemplo por la ma\u00f1ana en la consulta y por la tarde en l\u00ednea. Indica en cada bloque d\u00f3nde est\u00e1s.<\/p>\n<p><strong>4. Vacaciones y excepciones<\/strong><br \/>\nIntroduce aqu\u00ed tus vacaciones, un curso o el dentista, y hazlo enseguida para los pr\u00f3ximos meses. Si no, un cliente reservar\u00e1 tan tranquilo un momento durante tus vacaciones. Un bloqueo vale para todos tus lugares de trabajo, porque el tiempo es el tiempo. Puedes bloquear horas o <strong>D\u00eda(s) completo(s)<\/strong>. El <strong>Motivo (privado)<\/strong> sigue siendo privado y nunca llega a un cliente.<\/p>\n<p><strong>5. Ajuste fino y opciones adicionales<\/strong><br \/>\nAqu\u00ed ajustas c\u00f3mo se comporta tu agenda. Repasa cada campo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cu\u00e1ndo queda firme una cita<\/strong>: en cuanto el cliente hace clic en aceptar, solo despu\u00e9s de un clic en el correo de confirmaci\u00f3n, o solo despu\u00e9s de que t\u00fa la apruebes. Ten en cuenta que cada paso adicional despu\u00e9s de aceptar cuesta reservas, y que no ves qui\u00e9n abandona.<\/li>\n<li><strong>Retener un momento elegido (minutos)<\/strong>: mientras alguien rellena sus datos, le guardamos el momento elegido.<\/li>\n<li><strong>Ofrecer momentos cada (minutos)<\/strong>: cada 15, 30 o 60 minutos, es decir, cada cuarto de hora, cada media hora o cada hora.<\/li>\n<li><strong>Ya no reservable dentro de (horas)<\/strong>: con cu\u00e1nta antelaci\u00f3n m\u00ednima alguien puede todav\u00eda reservar. Es lo que llamamos tu plazo de aviso.<\/li>\n<li><strong>Reservable por adelantado (d\u00edas)<\/strong>: con cu\u00e1nta antelaci\u00f3n se puede reservar, como m\u00e1ximo 90 d\u00edas.<\/li>\n<li><strong>Cancelar permitido hasta (horas) antes<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Frase de bienvenida en tu p\u00e1gina de reserva<\/strong>: la primera frase que lee tu visitante.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3mo escribimos una hora<\/strong>: seguir el idioma del visitante, siempre en formato de 24 horas o siempre en formato de 12 horas. Esto vale en tu propia pantalla, en tu p\u00e1gina de reservas y en el correo de confirmaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>De qu\u00e9 pa\u00eds vienen la mayor\u00eda de tus clientes<\/strong>: esto decide qu\u00e9 prefijo de pa\u00eds se propone a tus clientes para su n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n<li><strong>Poner a Sophie disponible enseguida para un cliente nuevo<\/strong>: la posici\u00f3n inicial de esa casilla cuando reservas t\u00fa mismo una cita. Si Sophie est\u00e1 activa desde el principio, un cliente nuevo ya puede usarla antes de la primera sesi\u00f3n, y cada conversaci\u00f3n con Sophie consume cr\u00e9ditos de IA.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6. Recordatorios<\/strong><br \/>\nHaz que tus clientes reciban un recordatorio de su cita por correo: <strong>Ning\u00fan recordatorio<\/strong>, <strong>Un recordatorio<\/strong> o <strong>Dos recordatorios<\/strong>, y para cada recordatorio, cu\u00e1ntas horas antes de la cita (entre 1 y 168 horas). Esto vale para todas las citas de tu agenda, sin importar c\u00f3mo se reservaron. El correo va al cliente. Si quieres una copia para ti, marca <strong>Enviarme una copia de cada recordatorio<\/strong>. \u00datil si un cliente dice m\u00e1s tarde que no le lleg\u00f3 nada: as\u00ed tienes el correo que sali\u00f3, con la hora. La copia solo sale si el recordatorio ha salido, y la casilla est\u00e1 desmarcada por defecto. Una cita cancelada no recibe recordatorio; una cita cambiada lo recibe para el nuevo momento.<\/p>\n<p><strong>7. Mira lo que ven tus clientes<\/strong><br \/>\nAbre <strong>Momentos de cita a\u00fan disponibles<\/strong>. Elige un <strong>Tipo de cita<\/strong> y un periodo, con una fecha en <strong>De<\/strong> y una fecha en <strong>A<\/strong>. Haz clic despu\u00e9s en <strong>Ver momentos libres<\/strong>.<\/p>\n<p>Lo que ves entonces es exactamente lo que ve un cliente que quiere reservar ese tipo de cita. Es el propio c\u00e1lculo, no un ejemplo. Si no ves nada o ves muy poco, revisa tu horario, tus bloqueos y el periodo.<\/p>\n<p>Debajo del bot\u00f3n est\u00e1 la casilla <strong>Muestra tambi\u00e9n momentos dentro de tu plazo de aviso (para cuando la introduces t\u00fa)<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 significa? En el ajuste fino elegiste con cu\u00e1nta antelaci\u00f3n m\u00ednima puede reservar todav\u00eda un cliente, en <strong>Ya no reservable dentro de (horas)<\/strong>. Es lo que llamamos tu plazo de aviso. Si est\u00e1, por ejemplo, en 12 horas, un cliente ya no puede pedir hoy una cita para esta noche. T\u00fa s\u00ed: si alguien te llama para venir hoy mismo, marca esta casilla. Ver\u00e1s entonces tambi\u00e9n esos momentos a corto plazo, y podr\u00e1s reservar uno t\u00fa. Para comprobar lo que ven tus clientes, deja la casilla sin marcar.<\/p>\n<p><strong>8. Haz t\u00fa mismo una reserva de prueba<\/strong><br \/>\nEs el paso que m\u00e1s a menudo se salta, y precisamente por eso el m\u00e1s importante. Quien se lo salta solo descubre a trav\u00e9s de un cliente que falta algo.<\/p>\n<ol>\n<li>Copia tu enlace en <strong>P\u00e1gina de reservas p\u00fablica para tus clientes<\/strong> con <strong>Copiar enlace<\/strong>.<\/li>\n<li>Abre una ventana privada en tu navegador, para no estar conectado, y pega el enlace.<\/li>\n<li>Reserva una cita como lo har\u00eda un cliente. <strong>Usa para ello una direcci\u00f3n de correo distinta de la que usas para iniciar sesi\u00f3n.<\/strong> Con tu propia direcci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n estar\u00edas reservando una cita contigo mismo, y nuestro sistema de agenda no puede procesarlo.<\/li>\n<li>Comprueba que recibes el correo de confirmaci\u00f3n, y que todo en \u00e9l es correcto: la hora, el lugar, la informaci\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/li>\n<li>Si tus recordatorios est\u00e1n activados, espera si quieres a que llegue tambi\u00e9n el recordatorio, para haberlo visto. Para ello, elige en tu reserva de prueba un momento con suficiente antelaci\u00f3n: si tu recordatorio est\u00e1 en 24 horas, reserva por ejemplo para pasado ma\u00f1ana, y el recordatorio llegar\u00e1 ma\u00f1ana. Una cita reservada cuando el momento del recordatorio ya ha pasado ya no recibe ese recordatorio.<\/li>\n<li>Cancela despu\u00e9s la cita en <strong>Tus citas ya reservadas<\/strong> con <strong>Cancelar<\/strong> y <strong>Cancelar la cita<\/strong>. El momento vuelve a quedar libre.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Dar a conocer tu enlace de reservas<\/h3>\n<p>Tu enlace est\u00e1 en <strong>P\u00e1gina de reservas p\u00fablica para tus clientes<\/strong>. Con <strong>Copiar enlace<\/strong> queda en tu portapapeles. D\u00f3nde lo pones lo decides t\u00fa, igual que con tu enlace de intake:<\/p>\n<ul>\n<li>en tu web, detr\u00e1s de un bot\u00f3n o en tu men\u00fa, por ejemplo con el texto \u00abPide una cita\u00bb;<\/li>\n<li>en tu biograf\u00eda de Instagram o en tu p\u00e1gina de Facebook;<\/li>\n<li>en un mensaje de WhatsApp o en tu estado de WhatsApp;<\/li>\n<li>en la firma de tus correos;<\/li>\n<li>en tu Perfil de Empresa de Google.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si no tienes web propia, tu enlace funciona igual de bien en todos esos otros lugares. Tu p\u00e1gina de reservas es una p\u00e1gina completa en s\u00ed misma.<\/p>\n<p>Si m\u00e1s adelante desactivas tu agenda, tu enlace se queda simplemente donde lo pusiste. Quien haga clic lee entonces que la p\u00e1gina no est\u00e1 disponible en este momento, con la invitaci\u00f3n a ponerse en contacto directamente. As\u00ed que no se rompe nada.<\/p>\n<h3>Tus citas ya reservadas<\/h3>\n<p>Abajo del todo en tu agenda, justo encima del bot\u00f3n <strong>Desactivar la agenda<\/strong>, est\u00e1 la barra <strong>Tus citas ya reservadas<\/strong>. Haz clic y ver\u00e1s todas tus citas, la pr\u00f3xima arriba. Si hay muchas, primero ves las cinco primeras; el bot\u00f3n para ver m\u00e1s muestra el resto.<\/p>\n<p>En cada cita ves el d\u00eda, la hora de inicio y de fin, el tipo de cita, el lugar, el estado, y el nombre, el correo y el tel\u00e9fono de tu cliente.<\/p>\n<p><strong>Qu\u00e9 significa el estado<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Confirmada<\/strong>: la cita est\u00e1 fijada.<\/li>\n<li><strong>Retenido temporalmente por una reserva en curso<\/strong>: alguien est\u00e1 reservando ese momento ahora mismo. Se convierte sola en una cita o vuelve a quedar libre sola; por eso no puedes cancelar un momento as\u00ed.<\/li>\n<li><strong>Cancelada<\/strong>: por ti o por tu cliente. Si la cancel\u00f3 tu cliente, debajo aparece en rojo: \u00abTu cliente cancel\u00f3 esta cita.\u00bb As\u00ed siempre ves despu\u00e9s qui\u00e9n cancel\u00f3.<\/li>\n<li><strong>Terminada<\/strong> y <strong>No se present\u00f3<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cancelar t\u00fa mismo una cita<\/strong><br \/>\nSi una cita no puede tener lugar, haz clic en <strong>Cancelar<\/strong> junto a esa cita. Se abre una ventana con la pregunta \u00ab\u00bfCancelar esta cita?\u00bb; confirma con <strong>Cancelar la cita<\/strong>, o haz clic en <strong>Mejor no<\/strong>. Despu\u00e9s de cancelar:<\/p>\n<ul>\n<li>tu cliente recibe un correo diciendo que cancelaste la cita, con la invitaci\u00f3n a elegir \u00e9l mismo un momento nuevo y a ponerse en contacto contigo directamente si tiene preguntas;<\/li>\n<li>el momento vuelve a quedar libre en tu agenda enseguida, para que otra persona pueda reservarlo;<\/li>\n<li>la cita se queda en tu lista, con el estado <strong>Cancelada<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cancelar no se puede deshacer. Si aun as\u00ed quieres la cita, reserva un momento nuevo.<\/p>\n<p><strong>Cuando tu cliente cancela por su cuenta<\/strong><br \/>\nSi tu cliente tiene acceso a su propio expediente de cliente, puede consultar y cancelar all\u00ed su cita, en <strong>Tus citas<\/strong>. Puede hacerlo hasta el plazo que elegiste en el ajuste fino, en <strong>Cancelar permitido hasta (horas) antes<\/strong>. Pasado ese plazo, ya no puede cancelar por su cuenta y lee que debe avisarte directamente de que no puede venir.<\/p>\n<p>Si tu cliente cancela por su cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li>recibes un correo con el asunto \u00abCancelada\u00bb, el tipo de cita, el d\u00eda y la hora, y la frase \u00abTu cliente ha cancelado esta cita. El momento vuelve a estar libre en tu agenda.\u00bb;<\/li>\n<li>tu cliente recibe una confirmaci\u00f3n de su cancelaci\u00f3n;<\/li>\n<li>la cita aparece en tu lista como <strong>Cancelada<\/strong>, con debajo, en rojo, \u00abTu cliente cancel\u00f3 esta cita.\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La agenda en tu intake<\/h3>\n<p>Puedes dejar que Nora y Sam reserven ellos mismos una cita durante la conversaci\u00f3n de intake, cuando notan que tu visitante probablemente est\u00e1 preparado. Ya conoces el refr\u00e1n: al hierro caliente, batir de repente. Si dejamos que ese visitante se marche sin m\u00e1s, es posible que acabe consultando en otro sitio. Que Nora y Sam puedan reservar enseguida durante el intake puede, por tanto, aumentar tu n\u00famero de clientes y de citas, sin que tengas que anunciarte en Google, Meta ni en ning\u00fan otro sitio.<\/p>\n<p>Tu visitante elige entonces un momento durante la conversaci\u00f3n, y este llega enseguida a tu agenda. Lo activas en la secci\u00f3n <strong>Intakes<\/strong>, en <strong>Configuraci\u00f3n Intake<\/strong>, en <strong>Citas durante la entrevista inicial<\/strong>: marca <strong>Deja que Nora y Sam reserven una cita<\/strong> y haz clic en <strong>Guardar<\/strong>. Una conversaci\u00f3n as\u00ed dura un poco m\u00e1s, as\u00ed que cuesta algo m\u00e1s de cr\u00e9ditos de IA.<\/p>\n<p><strong>Nora y Sam solo reservan cuando se cumplen tres cosas a la vez:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>la casilla <strong>Deja que Nora y Sam reserven una cita<\/strong> est\u00e1 marcada;<\/li>\n<li>tu agenda est\u00e1 activa, con una zona horaria;<\/li>\n<li>hay al menos un tipo de cita activo que puede tener lugar en al menos un lugar de trabajo activo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si falta una de las tres, Nora y Sam mantienen una conversaci\u00f3n de intake normal y piden un correo o un n\u00famero de tel\u00e9fono, como antes. Es intencionado: mejor no prometer ninguna cita que prometer una que no puede ser.<\/p>\n<p>Si tienes una sesi\u00f3n de presentaci\u00f3n activa entre tus tipos de cita, Nora y Sam la proponen siempre en primer lugar.<\/p>\n<p>Cuando Nora o Sam reservan una cita, la ves como cualquier otra cita en tu agenda, y en tu lista de intakes aparece junto a esa conversaci\u00f3n <strong>Cita a trav\u00e9s de Nora<\/strong> (o de Sam), con la fecha. Tambi\u00e9n aqu\u00ed: haz primero t\u00fa mismo una conversaci\u00f3n de prueba con tu enlace de intake en una ventana privada, y cancela la cita despu\u00e9s.<\/p>\n<h3>Reservar t\u00fa mismo una cita<\/h3>\n<p>Si tienes a alguien al tel\u00e9fono, reservas t\u00fa mismo un momento para esa persona. Abre <strong>Momentos de cita a\u00fan disponibles<\/strong>, elige un momento y haz clic en <strong>Reservar este momento<\/strong>. Elige despu\u00e9s <strong>Cliente existente<\/strong> y b\u00fascalo con unas letras de su nombre, o elige <strong>Cliente nuevo<\/strong> y rellena nombre, apellido y correo.<\/p>\n<p>Lee en voz alta el correo de un cliente nuevo antes de confirmar: es la \u00fanica llave de su expediente. Puedes enviar enseguida la invitaci\u00f3n de acceso a su expediente de cliente. El expediente se crea de todas formas y la confirmaci\u00f3n de la cita sale siempre; sin esa invitaci\u00f3n, tu cliente simplemente todav\u00eda no puede iniciar sesi\u00f3n por su cuenta.<\/p>\n<p>Si quieres reservar para alguien un momento que cae dentro de tu propio plazo de aviso, marca la casilla que muestra tambi\u00e9n esos momentos.<\/p>\n<h3>Desactivar u ocultar tu agenda<\/h3>\n<p>Con <strong>Desactivar la agenda<\/strong>, abajo en la secci\u00f3n, ya no se puede reservar nada nuevo, tampoco a trav\u00e9s de Nora o Sam. Lo que ya est\u00e1 reservado se mantiene, y todo lo que configuraste se conserva. La secci\u00f3n muestra entonces solo la frase \u00abTu agenda est\u00e1 apagada, as\u00ed que no se puede reservar nada\u00bb, tu zona horaria y dos botones: <strong>Volver a activar la agenda<\/strong>, que lo deja todo como estaba, y <strong>Ocultar la agenda<\/strong>.<\/p>\n<p>Si no usas la agenda, <strong>Ocultar la agenda<\/strong> hace desaparecer toda la secci\u00f3n de tu panel. Solo es posible cuando tu agenda est\u00e1 desactivada, porque mientras est\u00e1 activa los clientes pueden reservar y debe estar en tu pantalla. En su lugar, encima de <strong>Mis Clientes<\/strong>, queda solo una barra estrecha <strong>Mostrar la agenda<\/strong>; un clic en ella la hace volver.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"coach-ia\">El Coach IA<\/h2>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo funciona el Coach IA?<\/h3>\n<p>El Coach IA, llamado <strong>Sophie<\/strong>, es una asistente de chat personal que tus clientes pueden usar 24\/7. Al igual que Nora y Sam, Sophie es una asistente especializada: conoce el contexto del recorrido (tema, enfoque, progreso de las sesiones), sigue tus instrucciones y tu estilo terap\u00e9utico, y nunca aparta a los clientes de ti: es un complemento, no un sustituto. Sophie siempre hace referencia a \u00abtu terapeuta\u00bb y nunca pretende serlo ella misma.<\/p>\n<p>Los clientes pueden chatear con Sophie cuando quieran: en mitad de la noche tras un d\u00eda dif\u00edcil, por la ma\u00f1ana en un momento de duda, o justo antes de un momento desafiante. La IA conoce el contexto que has rellenado y construye sobre \u00e9l, conversaci\u00f3n tras conversaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Activar o desactivar el Coach IA<\/h3>\n<ol>\n<li>Abre los detalles del cliente (haz clic en el nombre del cliente)<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abEditar cliente\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Activa o desactiva <strong>\u00abChat IA activado\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abGuardar\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Configurar tus propias instrucciones para la IA<\/h3>\n<p>Puedes dar instrucciones a Sophie en dos niveles:<\/p>\n<p><strong>Por cliente:<\/strong> abre los detalles del cliente, haz clic en \u00abEditar cliente\u00bb y rellena el campo \u00abInstrucciones adicionales para la IA\u00bb. Ejemplo: \u00abEste cliente es sensible a la culpa; nunca uses un lenguaje que averg\u00fcence.\u00bb o \u00abPara este cliente, poner mayor \u00e9nfasis en anclajes corporales.\u00bb<\/p>\n<p><strong>Para todos tus clientes:<\/strong> ve a tu <a href=\"#configuracion\">Configuraci\u00f3n<\/a> (bot\u00f3n arriba a la derecha) y rellena el campo \u00abTus instrucciones para la IA\u00bb. Estas instrucciones se aplican a todas las conversaciones con todos tus clientes, un buen sitio para tu estilo terap\u00e9utico general o tus tab\u00faes.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ditos y bloqueo<\/h3>\n<p>Sophie consume cr\u00e9dito en cada conversaci\u00f3n. Si tu saldo se agota, Sophie se pausa autom\u00e1ticamente hasta que lo recargues. Tus clientes ven entonces un mensaje claro indicando que el Coach IA no est\u00e1 disponible temporalmente. Pueden seguir escuchando las grabaciones de audio. M\u00e1s detalles en el cap\u00edtulo <a href=\"#creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/h2>\n<p>Los cr\u00e9ditos IA son tu saldo para usar los asistentes de IA de My247Coach: <strong>Sophie<\/strong> (el Coach IA para tus clientes), <strong>Nora<\/strong> y <strong>Sam<\/strong> (el intake IA en tu web) y <strong>Clara<\/strong> (tu asistente de ayuda personal). Cada conversaci\u00f3n tiene un peque\u00f1o coste, seg\u00fan la duraci\u00f3n y el tipo de conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tu saldo se muestra <strong>en euros<\/strong> en tu panel y en todos tus correos. Nada de monedas extranjeras ni puntos abstractos, simplemente un importe que entiendes.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1nto cuesta una conversaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>El coste por conversaci\u00f3n es bajo y depende de la duraci\u00f3n. En la pr\u00e1ctica, va desde <strong>unos pocos c\u00e9ntimos para una conversaci\u00f3n corta<\/strong> hasta <strong>un m\u00e1ximo de aproximadamente medio euro para una conversaci\u00f3n muy extensa<\/strong>. Para la mayor\u00eda de terapeutas hablamos de unos pocos euros al mes con un uso normal, una fracci\u00f3n de lo que aporta un solo cliente de pago.<\/p>\n<h3>Consultar tu saldo<\/h3>\n<p>Tu saldo disponible siempre lo ves arriba a la derecha de tu panel, en la tarjeta <strong>Cr\u00e9ditos IA<\/strong>. Ah\u00ed tambi\u00e9n ves si tu suscripci\u00f3n actual est\u00e1 pr\u00f3xima a vencer, si hay avisos activos y cu\u00e1ndo recargaste por \u00faltima vez.<\/p>\n<h3>Avisos: tres niveles<\/h3>\n<p>No queremos que te lleves nunca la sorpresa desagradable de una IA que se ha quedado en silencio. Por eso te enviamos un correo en tres momentos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Saldo bajo<\/strong>: a\u00fan est\u00e1s bastante por encima de cero, pero te avisamos con antelaci\u00f3n para que tengas tiempo de recargar. El umbral exacto depende de tu suscripci\u00f3n (aproximadamente el 10 % de tu saldo mensual, con un m\u00ednimo de 2 \u20ac).<\/li>\n<li><strong>Saldo agotado<\/strong>: tu saldo es 0 \u20ac o negativo. Los asistentes de IA siguen funcionando por ahora, pero recibes un aviso urgente indicando que hace falta recargar cuanto antes.<\/li>\n<li><strong>Por debajo del umbral m\u00ednimo<\/strong>: tu saldo ha bajado por debajo de -2 \u20ac. Este es el \u00faltimo aviso antes de que la IA se detenga.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 pasa con el saldo vac\u00edo?<\/h3>\n<p>Con un saldo por debajo de <strong>-2,50 \u20ac<\/strong>, Sophie, Nora, Sam y Clara quedan pausados temporalmente. Tus clientes ven un mensaje claro indicando que el Coach IA no est\u00e1 disponible temporalmente; los visitantes de tu p\u00e1gina de intake ven que el intake est\u00e1 cerrado de momento; y Clara misma te lo comunica de forma amable y con un punto de humor, indicando que hace falta recargar. En cuanto recargues, todo vuelve a arrancar autom\u00e1ticamente, no tienes que hacer nada.<\/p>\n<p><strong>Bueno saberlo:<\/strong> tus clientes pueden seguir escuchando las grabaciones de audio durante este periodo. Solo el chat con la IA est\u00e1 temporalmente fuera de servicio.<\/p>\n<h3>Recargar tu saldo<\/h3>\n<p>Puedes recargar tu saldo de dos formas:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Mediante una suscripci\u00f3n<\/strong>: cada mes (o cada a\u00f1o) se a\u00f1ade autom\u00e1ticamente un saldo fijo. Es la opci\u00f3n m\u00e1s sencilla.<\/li>\n<li><strong>Mediante una compra puntual<\/strong>: haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u00abRecargar cr\u00e9ditos\u00bb<\/strong> en tu panel o en el correo de aviso. Puedes elegir entre importes fijos (10 \u20ac, 25 \u20ac, 50 \u20ac) o introducir tu propio importe en <strong>\u00abOtro importe\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al recargar te pedimos brevemente un <strong>motivo<\/strong>: precauci\u00f3n, campa\u00f1a extra, paquete M5P o <strong>\u00abOtro\u00bb<\/strong>, donde puedes escribir un texto corto. Esto nos ayuda a entender tu uso y atenderte mejor, no hay respuesta incorrecta.<\/p>\n<p>El pago se realiza a trav\u00e9s de <strong>Mollie<\/strong>, un proveedor de pagos europeo. Se admiten todos los m\u00e9todos habituales: Bancontact, iDeal, tarjeta de cr\u00e9dito, SEPA. Tu saldo se acredita inmediatamente despu\u00e9s del pago.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"transcripciones\">Consultar transcripciones<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de cada conversaci\u00f3n con la IA se genera autom\u00e1ticamente una transcripci\u00f3n. Contiene un resumen, una indicaci\u00f3n del estado de \u00e1nimo y posibles puntos de atenci\u00f3n. As\u00ed est\u00e1s al tanto de lo que se habl\u00f3 entre tu cliente y Sophie, sin tener que leer palabra por palabra.<\/p>\n<h3>Encontrar las transcripciones<\/h3>\n<ol>\n<li>Haz clic en el nombre de un cliente<\/li>\n<li>Ve a la pesta\u00f1a <strong>\u00abChats IA\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Ves una lista de todas las conversaciones con resumen y estado de \u00e1nimo<\/li>\n<li>Haz clic en una conversaci\u00f3n para leer la transcripci\u00f3n completa<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Indicaciones de estado de \u00e1nimo<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Positivo<\/strong>: la conversaci\u00f3n fue bien, el cliente est\u00e1 motivado<\/li>\n<li><strong>Neutro<\/strong>: conversaci\u00f3n normal sin nada particular<\/li>\n<li><strong>Preocupado<\/strong>: se han detectado posibles puntos de atenci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ante una conversaci\u00f3n preocupada, recibes autom\u00e1ticamente un correo con los detalles, para que puedas intervenir r\u00e1pido si hace falta.<\/p>\n<h3>Configurar la frecuencia de transcripci\u00f3n<\/h3>\n<p>Puedes elegir con qu\u00e9 frecuencia quieres recibir los correos de transcripci\u00f3n: despu\u00e9s de cada conversaci\u00f3n, resumen diario, resumen semanal, o nunca. Esto lo configuras en tu <a href=\"#configuracion\">Configuraci\u00f3n<\/a> (para todos los clientes a la vez) o por cliente en los detalles del cliente (para excepciones individuales).<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"sesiones\">Registrar sesiones<\/h2>\n<p>Tus sesiones presenciales, los encuentros reales con tus clientes, son la columna vertebral de cada recorrido. My247Coach te ayuda a documentarlas de forma sistem\u00e1tica, para que:<\/p>\n<ul>\n<li>mantengas una visi\u00f3n completa por cliente (sesiones presenciales y conversaciones con la IA en una sola l\u00ednea temporal)<\/li>\n<li>veas de inmediato en la siguiente sesi\u00f3n por d\u00f3nde ibas<\/li>\n<li>tengas una base para la facturaci\u00f3n y la administraci\u00f3n<\/li>\n<li>guardes tus propias observaciones cl\u00ednicas en un \u00fanico lugar seguro<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tus notas privadas son estrictamente tuyas: los clientes nunca las ven.<\/p>\n<h3>Registrar una nueva sesi\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Abre los detalles del cliente<\/li>\n<li>Ve a la pesta\u00f1a <strong>\u00abSesiones\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abNueva sesi\u00f3n\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Rellena al menos la <strong>fecha<\/strong> y el <strong>motivo<\/strong> (ambos obligatorios)<\/li>\n<li>Completa los campos opcionales que sean relevantes<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abGuardar sesi\u00f3n\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 va en cada campo?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Fecha<\/strong>: cu\u00e1ndo tuvo lugar la sesi\u00f3n (obligatorio)<\/li>\n<li><strong>Motivo<\/strong>: brevemente el objetivo o tema de la sesi\u00f3n (obligatorio). Por ejemplo: \u00ab3\u00aa sesi\u00f3n M5P\u00bb, \u00abmomento de crisis por ansiedad\u00bb, \u00abseguimiento del intake\u00bb<\/li>\n<li><strong>Hora y duraci\u00f3n<\/strong>: para tu planificaci\u00f3n y facturaci\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Ubicaci\u00f3n<\/strong>: consulta, remota, o en casa del cliente, lo que sea relevante para ti<\/li>\n<li><strong>T\u00e9cnica<\/strong>: la t\u00e9cnica de hipnosis que aplicaste. \u00datil para recordar despu\u00e9s qu\u00e9 enfoque usaste en qu\u00e9 momento.<\/li>\n<li><strong>Observaciones<\/strong>: tus impresiones cl\u00ednicas: c\u00f3mo reaccion\u00f3 el cliente, qu\u00e9 temas afloraron, qu\u00e9 quieres recordar para la pr\u00f3xima sesi\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Pago<\/strong>: importe y forma de pago, \u00fatil para tu propia administraci\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Nota privada<\/strong>: todo lo que es solo para ti. Nunca visible para el cliente. Aqu\u00ed pones sentimientos, intuiciones, preguntas que te haces a ti mismo, cosas que no encajan en una observaci\u00f3n formal.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Consultar la l\u00ednea temporal<\/h3>\n<p>En la pesta\u00f1a <strong>Sesiones<\/strong> ves todas tus sesiones presenciales por orden cronol\u00f3gico. En <strong>Chats IA<\/strong> ves lo que tu cliente ha hablado con Sophie. Juntas te dan la imagen completa: lo que ha pasado en la consulta y lo que ha pasado entre medias.<\/p>\n<p>Sobre todo en recorridos largos esto tiene mucho valor: justo antes de una sesi\u00f3n relees el \u00faltimo chat con la IA y tus \u00faltimas observaciones, y enseguida vuelves a estar al d\u00eda. Sin trabajo de memoria, sin ese \u00ab\u00bfc\u00f3mo era esto, a ver?\u00bb al principio de la sesi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"configuracion\">Configuraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb<\/strong> arriba a la derecha de tu panel para abrir tu perfil y preferencias.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nombre del consultorio<\/strong>: el nombre de tu consulta, tal como lo ven tus clientes en los correos y en su panel<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: solo lectura (modificable a trav\u00e9s del administrador)<\/li>\n<li><strong>Idioma<\/strong>: elige neerland\u00e9s, franc\u00e9s, ingl\u00e9s o espa\u00f1ol. Es tu idioma de interfaz; cada cliente tiene su propia configuraci\u00f3n de idioma.<\/li>\n<li><strong>Cambiar contrase\u00f1a<\/strong>: introduce tu contrase\u00f1a actual y elige una nueva (m\u00ednimo 8 caracteres)<\/li>\n<li><strong>Frecuencia de transcripci\u00f3n por defecto<\/strong>: con qu\u00e9 frecuencia recibes los correos de transcripci\u00f3n por defecto (ver el cap\u00edtulo <a href=\"#transcripciones\">Consultar transcripciones<\/a>)<\/li>\n<li><strong>Instrucciones para la IA<\/strong>: instrucciones que se aplican a todos tus clientes, un buen sitio para tu estilo terap\u00e9utico general y tus preferencias<\/li>\n<\/ul>\n<p>Haz clic en <strong>\u00abGuardar configuraci\u00f3n\u00bb<\/strong> para guardar los cambios.<\/p>\n<h3>Autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA)<\/h3>\n<p>Tu cuenta est\u00e1 protegida con una contrase\u00f1a, pero para mayor seguridad puedes activar la autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA). Con ella, al iniciar sesi\u00f3n necesitas, adem\u00e1s de tu contrase\u00f1a, un c\u00f3digo de un solo uso.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> My247Coach toma amplias medidas t\u00e9cnicas de seguridad para proteger tus datos y los de tus clientes, incluyendo el cifrado de datos sensibles y conexiones seguras. La 2FA es una capa de seguridad adicional que t\u00fa, como profesional, puedes activar por tu cuenta. Como tienes acceso a datos confidenciales de clientes, te recomendamos encarecidamente activar la 2FA. Sin 2FA, la seguridad de tu cuenta depende exclusivamente de la fortaleza de tu contrase\u00f1a, y My247Coach no puede hacerse responsable de un acceso no autorizado a tu cuenta.<\/p>\n<p><strong>Configurar la 2FA:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Haz clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> arriba a la derecha de tu panel<\/li>\n<li>Despl\u00e1zate hasta la secci\u00f3n <strong>Seguridad<\/strong> en la parte inferior<\/li>\n<li>Ver\u00e1s el estado actual (p. ej. \u00ab\u26a0\ufe0f 2FA no est\u00e1 activa\u00bb)<\/li>\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u00abConfigurar 2FA\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Llegar\u00e1s a la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n, haz clic en <strong>\u00abCONFIGURE 2FA\u00bb<\/strong><\/li>\n<li>Elige tu m\u00e9todo:\n<ul>\n<li><strong>C\u00f3digo de un solo uso mediante aplicaci\u00f3n 2FA<\/strong>: usa una aplicaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n gratuita en tu smartphone, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy (disponibles en la App Store y Play Store). Escaneas un c\u00f3digo QR con la aplicaci\u00f3n y tecleas el c\u00f3digo de 6 d\u00edgitos que aparece.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo de un solo uso por correo<\/strong>: recibes un c\u00f3digo de un solo uso por correo en cada inicio de sesi\u00f3n. No necesitas ninguna aplicaci\u00f3n adicional.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abNEXT STEP\u00bb<\/strong> y sigue las instrucciones en pantalla<\/li>\n<\/ol>\n<p>A partir de ahora se te pedir\u00e1 tu verificaci\u00f3n adicional en cada inicio de sesi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Consejos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfHas elegido el m\u00e9todo de aplicaci\u00f3n? Guarda tus c\u00f3digos de recuperaci\u00f3n en un lugar seguro, si alguna vez pierdes el tel\u00e9fono, los necesitar\u00e1s para volver a acceder.<\/li>\n<li>El m\u00e9todo de correo es la opci\u00f3n m\u00e1s sencilla si no quieres instalar una aplicaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfProblemas con la 2FA?<\/strong> Contacta con el administrador de My247Coach en <a href=\"mailto:info@my247coach.online\">info@my247coach.online<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"clara\">Clara: tu asistente de ayuda<\/h2>\n<p><strong>Clara<\/strong> es tu asistente de ayuda personal para todo lo relacionado con My247Coach. Conoce la plataforma al dedillo: c\u00f3mo funcionan las funciones, d\u00f3nde encontrar algo, qu\u00e9 hacen los botones, c\u00f3mo abordar las cosas. Hazle preguntas en cualquier momento, est\u00e1 disponible 24\/7.<\/p>\n<p>Piensa en Clara como en una colega siempre dispuesta a guiarte por la plataforma. Sin tiempos de espera, sin horarios de oficina, ninguna pregunta es demasiado peque\u00f1a.<\/p>\n<h3>Abrir Clara<\/h3>\n<ol>\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u00abHabla con Clara\u00bb<\/strong> arriba a la derecha de tu panel<\/li>\n<li>Escribe tu pregunta en la ventana de chat<\/li>\n<li>Clara responde al momento, en el idioma que hayas configurado<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 le puedes preguntar a Clara?<\/h3>\n<p>Cualquier cosa relacionada con la plataforma:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab\u00bfC\u00f3mo a\u00f1ado un audio a mi cliente?\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab\u00bfD\u00f3nde puedo ver lo que Sophie ha dicho a mis clientes?\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab\u00bfC\u00f3mo activo el intake p\u00fablico?\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab\u00bfC\u00f3mo recargo mis cr\u00e9ditos?\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab\u00bfQu\u00e9 significa una transcripci\u00f3n &#8220;preocupada&#8221;?\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab\u00bfC\u00f3mo activo la 2FA?\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Clara <strong>no<\/strong> hace expl\u00edcitamente trabajo cl\u00ednico ni terap\u00e9utico. Las preguntas sobre t\u00e9cnicas de hipnosis, valoraciones cl\u00ednicas o el abordaje espec\u00edfico de un cliente quedan fuera de su \u00e1mbito: para eso, <em>tu<\/em> experiencia profesional y tus colegas son los canales adecuados. Clara se centra en la plataforma, y lo hace bien.<\/p>\n<h3>Cuando Clara no puede ayudar por un momento<\/h3>\n<p>Si tu saldo ha bajado por debajo del umbral m\u00ednimo (ver el cap\u00edtulo <a href=\"#creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/a>), Clara tambi\u00e9n queda pausada temporalmente. Te lo comunica de forma amable y con un punto de humor, nada de un mensaje de error seco, sino una pista clara de que toca recargar. En cuanto lo hagas, vuelve a estar disponible al instante.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"afiliado\">Ganar dinero como afiliado de 247<\/h2>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es esto?<\/h3>\n<p>Si t\u00fa mismo est\u00e1s satisfecho con My247Coach, puedes recomendar la plataforma a colegas hipnoterapeutas, en tu pa\u00eds y en el extranjero. Si lo haces mediante tu enlace de afiliado personal y un colega as\u00ed se convierte en cliente de pago, ganas dinero por ello. Una forma sencilla de recibir algo a cambio de un consejo que ya das con gusto.<\/p>\n<p>Esto lo encuentras en tu panel bajo <strong>\u00abMi Suscripci\u00f3n\u00bb<\/strong>, en el panel desplegable <strong>\u00abMis ajustes de afiliaci\u00f3n (con los que puedo ganar algo)\u00bb<\/strong>. Haz clic en la flecha para abrir el panel.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/h3>\n<p>La idea es sencilla:<\/p>\n<ol>\n<li>En tu panel de afiliaci\u00f3n est\u00e1 <strong>tu c\u00f3digo de afiliaci\u00f3n<\/strong>. Por defecto es tu n\u00famero de socio, pero puedes elegir libremente un c\u00f3digo reconocible propio (por ejemplo el nombre de tu consulta). El c\u00f3digo puede tener un m\u00e1ximo de 50 caracteres, con letras, n\u00fameros, un gui\u00f3n o un guion bajo, y debe ser \u00fanico.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abGuardar\u00bb<\/strong>. Es un paso importante: aunque mantengas el c\u00f3digo propuesto, debes guardar una vez aqu\u00ed antes de que tu enlace est\u00e9 listo para compartir.<\/li>\n<li>Debajo de tu c\u00f3digo est\u00e1 <strong>tu enlace para compartir<\/strong>, con tu c\u00f3digo integrado (la parte <code>?ref=...<\/code>). Con el bot\u00f3n <strong>\u00abCopiar enlace\u00bb<\/strong> lo pones en tu portapapeles.<\/li>\n<li>Compartes ese enlace con colegas hipnoterapeutas: por correo, por tus redes, en una conversaci\u00f3n, como prefieras.<\/li>\n<li>Si un colega hace clic en tu enlace, ese enlace hace que el dispositivo de tu colega recuerde durante 30 d\u00edas que el consejo vino de ti.<\/li>\n<li>Si ese colega se da de alta dentro de esos 30 d\u00edas y se convierte en cliente de pago, quedas registrado como quien lo trajo, y ganas tu parte, autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ganas exactamente?<\/h3>\n<p>Por cada colega que traes y que se convierte en miembro de pago, recibes <strong>un 20% de comisi\u00f3n (neto, sin IVA) sobre todo el dinero de suscripci\u00f3n que ese nuevo cliente paga, durante los primeros 365 d\u00edas<\/strong> en que es miembro de pago.<\/p>\n<p>Algunas cosas que conviene entender bien:<\/p>\n<ul>\n<li>Se trata solo del <strong>dinero de suscripci\u00f3n<\/strong>. Las compras adicionales de ese cliente, como AI Credits extra o espacio de almacenamiento extra, no cuentan.<\/li>\n<li>La comisi\u00f3n corre durante <strong>un a\u00f1o<\/strong> (365 d\u00edas) desde el momento en que el colega tra\u00eddo se convierte en miembro de pago. No es, por tanto, de por vida, pero s\u00ed durante un a\u00f1o entero.<\/li>\n<li>El c\u00e1lculo y el pago se hacen <strong>una vez al mes<\/strong>, cada vez tras el final del mes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Bueno saberlo<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>La referencia vale 30 d\u00edas.<\/strong> Si tu colega se da de alta dentro de los 30 d\u00edas tras hacer clic en tu enlace, eres t\u00fa quien lo trajo. Si espera m\u00e1s tiempo, la referencia caduca.<\/li>\n<li><strong>Cuenta el primero.<\/strong> Si alguien ha hecho clic en varios enlaces de afiliaci\u00f3n, cuenta la referencia v\u00e1lida m\u00e1s antigua (la primera que le lleg\u00f3), siempre que caiga dentro de los 30 d\u00edas.<\/li>\n<li><strong>Todo se hace autom\u00e1ticamente.<\/strong> Los c\u00e1lculos y los pagos se hacen autom\u00e1ticamente y los validan los administradores de 247. No hay comunicaci\u00f3n o discusi\u00f3n aparte sobre esto, y no se comparten datos de detalle con terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Manos a la obra<\/h3>\n<p>Abre el panel \u00abMis ajustes de afiliaci\u00f3n\u00bb bajo \u00abMi Suscripci\u00f3n\u00bb, elige o mant\u00e9n tu c\u00f3digo, haz clic en \u00abGuardar\u00bb, copia tu enlace para compartir, y comp\u00e1rtelo con los colegas que creas que tienen, igual que t\u00fa, inter\u00e9s en usar la plataforma. Cuantos m\u00e1s colegas encuentren y mantengan, gracias a ti, el camino hacia 247, m\u00e1s ganas, un a\u00f1o entero por cada cliente que traes.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"ayuda\">\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n<p>Primera l\u00ednea: haz clic en <strong>\u00abHabla con Clara\u00bb<\/strong> arriba a la derecha de tu panel. Clara puede responder a la mayor\u00eda de preguntas sobre la plataforma al momento.<\/p>\n<p>\u00bfNo lo resuelves, o tienes una pregunta con la que Clara no puede ayudar (p. ej. sobre facturaci\u00f3n, tu cuenta o un bug)? Env\u00eda un correo a <a href=\"mailto:info@my247coach.online\">info@my247coach.online<\/a> y te ayudamos.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"faq\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n<p><strong>\u00bfPuedo activar o desactivar el Coach IA m\u00e1s adelante?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, puedes activar o desactivar el Coach IA por cliente en cualquier momento desde los detalles del cliente.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si se me agotan los cr\u00e9ditos?<\/strong><br \/>\nEl Coach IA, el intake y Clara quedan pausados temporalmente. Tus clientes pueden seguir escuchando las grabaciones de audio. Consulta el cap\u00edtulo <a href=\"#creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/a> para la historia completa.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo recargo mis cr\u00e9ditos?<\/strong><br \/>\nMediante el bot\u00f3n <strong>\u00abRecargar cr\u00e9ditos\u00bb<\/strong> en tu panel, o mediante el enlace del correo de aviso. Puedes elegir un importe fijo o introducir el tuyo propio. Consulta el cap\u00edtulo <a href=\"#creditos-ia\">Cr\u00e9ditos IA<\/a> para m\u00e1s detalles.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo activo el intake IA p\u00fablico en mi web?<\/strong><br \/>\nEn tu panel, despl\u00e1zate hasta la secci\u00f3n <strong>Intakes<\/strong>, abre <strong>Configuraci\u00f3n Intake<\/strong>, marca <strong>\u00abActivar Intake\u00bb<\/strong>, copia el enlace y col\u00f3calo en tu web. Consulta el cap\u00edtulo <a href=\"#intake-ia\">Intake IA con Nora y Sam<\/a> para todos los detalles.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPuedo convertir directamente a un visitante de mi intake en cliente?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, basta con un clic. Abre el intake mediante el icono de ojo y haz clic en <strong>\u00ab+ Crear cliente\u00bb<\/strong>. Nombre, correo y tema se copian autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hago si un visitante pide que se eliminen sus datos (GDPR)?<\/strong><br \/>\nHaz clic en el icono de candado junto al intake en tu lista. Todos los datos personales de ese intake se borran permanentemente. No se puede deshacer. \u00dasalo solo a petici\u00f3n escrita de la persona interesada.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPuedo ver lo que la IA dice a mis clientes?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, mediante las transcripciones en la pesta\u00f1a \u00abChats IA\u00bb de cada cliente. Puedes releer las conversaciones completas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo cambio mi direcci\u00f3n de correo?<\/strong><br \/>\nTu direcci\u00f3n de correo solo la puede cambiar el administrador de la plataforma. Env\u00eda un correo a <a href=\"mailto:info@my247coach.online\">info@my247coach.online<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es la alerta de crisis?<\/strong><br \/>\nSi activas la alerta de crisis para un cliente, recibes un correo urgente si la IA detecta se\u00f1ales que puedan indicar peligro inmediato (como ideaci\u00f3n suicida). Puedes activarla o desactivarla por cliente.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Magic 5 Protocol?<\/strong><br \/>\nEl Magic 5 Protocol (M5P) es una masterclass especializada en hipnoterapia para p\u00e9rdida de peso, dirigida a colegas terapeutas. M\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/magic5protocol.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">magic5protocol.com<\/a>. Dentro de My247Coach, para un cliente que sigue este m\u00e9todo puedes indicar cu\u00e1ntas sesiones se han completado, de modo que Sophie adapte su apoyo a esa fase.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo asigno una grabaci\u00f3n a varios clientes?<\/strong><br \/>\nHaz clic en \u00abAsignar\u00bb junto al cliente y selecciona las grabaciones deseadas. Rep\u00edtelo por cada cliente. Una misma grabaci\u00f3n puede estar asignada a varios clientes a la vez.<\/p>\n<p><strong>\u00bfEn qu\u00e9 idioma habla la IA con mis clientes?<\/strong><br \/>\nLa IA habla en el idioma que hayas configurado para el cliente (al crearlo o editarlo). Puede ser un idioma distinto del tuyo.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es la Audioteca?<\/strong><br \/>\nLa Audioteca es una colecci\u00f3n de grabaciones de audio terap\u00e9uticas profesionales. Puedes escucharlas y a\u00f1adirlas a tus propias grabaciones, para despu\u00e9s asignarlas a tus clientes. La colecci\u00f3n se ampl\u00eda regularmente.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve el bot\u00f3n \u00ab+ Guion a medida\u00bb?<\/strong><br \/>\nCon \u00ab+ Guion a medida\u00bb en Mis Clientes, dejas que Eli escriba un guion de hipnoterapia completo, adaptado a un solo cliente concreto. Ver el cap\u00edtulo <a href=\"#guion-a-medida\">Guion a medida<\/a> para todos los detalles. (El bot\u00f3n \u00ab+ Grabaci\u00f3n IA\u00bb en Mis Grabaciones, para grabaciones de IA reutilizables, estar\u00e1 disponible pr\u00f3ximamente.)<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"cuenta-prueba\">Cuenta de prueba: \u00bfc\u00f3mo funciona?<\/h2>\n<p>Tienes actualmente una <strong>cuenta de prueba gratuita<\/strong>. Con ella puedes descubrir la plataforma y experimentar c\u00f3mo funciona para ti y para tus clientes.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 puedes hacer con tu cuenta de prueba?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Escuchar y a\u00f1adir audios<\/strong>: Explora la Audioteca y a\u00f1ade los audios seleccionados a Mis Grabaciones.<\/li>\n<li><strong>Vivir la experiencia del cliente<\/strong>: Pulsa el bot\u00f3n <strong>Experimentar como Cliente<\/strong> junto a tu cliente de prueba. Entrar\u00e1s autom\u00e1ticamente como cliente de prueba y experimentar\u00e1s exactamente lo que ver\u00e1n tus clientes reales: escuchar audios y chatear con Sophie, el Coach IA.<\/li>\n<li><strong>Hacer preguntas a Clara<\/strong>: Clara responde a todas tus preguntas sobre la plataforma. Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u00abHabla con Clara\u00bb<\/strong> arriba a la derecha.<\/li>\n<li><strong>Subir tus propios audios<\/strong>: Puedes subir grabaciones propias (espacio de almacenamiento limitado).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 todav\u00eda no est\u00e1 disponible?<\/h3>\n<ul>\n<li>Algunos audios de la Audioteca aparecen <strong>en gris y bloqueados<\/strong>: se desbloquear\u00e1n con una suscripci\u00f3n completa.<\/li>\n<li>Puedes crear un <strong>n\u00famero limitado de clientes<\/strong>.<\/li>\n<li>Las funciones de IA est\u00e1n <strong>disponibles de forma limitada<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo consigues una cuenta completa?<\/h3>\n<p>Contacta con nosotros en <a href=\"mailto:info@my247coach.online\">info@my247coach.online<\/a> o a trav\u00e9s de la plataforma para contratar una suscripci\u00f3n. Todas las funciones quedan disponibles al momento.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#indice\">\u2191 Volver al \u00edndice<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00cdndice Lee esto primero Tu panel Audioteca Gesti\u00f3n de grabaciones Gesti\u00f3n de clientes Guion a medida (por Eli) Intake IA con Nora y Sam Tu intake IA en tus redes y tu web Tu agenda El Coach IA (Sophie) Cr\u00e9ditos IA Consultar transcripciones Registrar sesiones Configuraci\u00f3n Clara: tu asistente de ayuda Ganar dinero como afiliado &hellip; <a href=\"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/help-es\/\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Manual My247Coach&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-139","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1189,"href":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/139\/revisions\/1189"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}