{"id":219,"date":"2026-03-05T15:54:09","date_gmt":"2026-03-05T15:54:09","guid":{"rendered":"https:\/\/my247coach.online\/?page_id=219"},"modified":"2026-03-05T15:54:09","modified_gmt":"2026-03-05T15:54:09","slug":"pp_fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/my247coach.online\/index.php\/pp_fr\/","title":{"rendered":"PP_FR"},"content":{"rendered":"<style>\n.pp-wrap { max-width: 820px; font-family: Georgia, serif; font-size: 16px; line-height: 1.7; color: #333; }\n.pp-wrap h2 { font-size: 1.15em; font-weight: bold; color: #1a4a7a; margin: 2em 0 0.4em; border-bottom: 2px solid #2e75b6; padding-bottom: 4px; }\n.pp-wrap p { margin: 0.6em 0; text-align: justify; }\n.pp-wrap ul { margin: 0.4em 0 0.4em 1.8em; padding: 0; }\n.pp-wrap ul li { margin: 0.3em 0; }\n.pp-note { background: #fff3cd; border-left: 4px solid #e0a800; padding: 12px 16px; margin: 1.2em 0; font-style: italic; font-size: 0.95em; }\n.pp-info { background: #d4edda; border-left: 4px solid #28a745; padding: 12px 16px; margin: 1.2em 0; font-size: 0.95em; }\n.pp-meta { color: #777; font-size: 0.88em; margin-bottom: 2em; }\n.pp-signature { margin-top: 2.5em; border-top: 1px solid #ccc; padding-top: 1em; font-size: 0.9em; color: #555; }\n.pp-table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 1em 0; font-size: 0.93em; }\n.pp-table th { background: #2e75b6; color: #fff; padding: 8px 12px; text-align: left; }\n.pp-table td { padding: 7px 12px; border-bottom: 1px solid #ddd; vertical-align: top; }\n.pp-table tr:nth-child(even) td { background: #f4f8fd; }\n<\/style>\n<div class=\"pp-wrap\">\n<p class=\"pp-meta\"><strong>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 \u2014 PLATEFORME MY247COACH<\/strong><br \/>\nVersion 1.0 | Date : 05\/03\/2026 | Droit Belge \u2014 conforme au RGPD<\/p>\n<div class=\"pp-note\">\u26a0\ufe0f <strong>Donn\u00e9es de sant\u00e9.<\/strong> My247Coach traite des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (donn\u00e9es de sant\u00e9) pour le compte de professionnels. Cela requiert une attention particuli\u00e8re. Veuillez lire attentivement cette d\u00e9claration.<\/div>\n<h2>1. Qui est le responsable du traitement ?<\/h2>\n<p>Le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des professionnels utilisant la plateforme My247Coach est :<\/p>\n<p><strong>BJ Service BV<\/strong><br \/>\nNum\u00e9ro d&#8217;entreprise (BCE\/TVA) : BE0439.571.435<br \/>\nE-mail : <a href=\"mailto:info@my247coach.online\">info@my247coach.online<\/a><br \/>\nSite web : <a href=\"https:\/\/my247coach.online\">https:\/\/my247coach.online<\/a><\/p>\n<p>Pour toute question concernant le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, veuillez contacter l&#8217;adresse e-mail ci-dessus.<\/p>\n<p><strong>Situation particuli\u00e8re pour les donn\u00e9es des clients :<\/strong> Pour les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients introduits dans la plateforme par un professionnel, BJ Service BV agit en qualit\u00e9 de <em>sous-traitant<\/em>. Dans ce cas, le professionnel lui-m\u00eame est le responsable du traitement. Les clients adressent leurs questions concernant leurs donn\u00e9es en premier lieu \u00e0 leur th\u00e9rapeute ou coach.<\/p>\n<h2>2. Quelles donn\u00e9es traitons-nous et pourquoi ?<\/h2>\n<table class=\"pp-table\">\n<tr>\n<th>Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th>Donn\u00e9es<\/th>\n<th>Finalit\u00e9<\/th>\n<th>Base l\u00e9gale<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Professionnels \u2014 identit\u00e9<\/strong><\/td>\n<td>Pr\u00e9nom, nom, adresse e-mail, langue, pays<\/td>\n<td>Gestion du compte, communication, facturation<\/td>\n<td>Ex\u00e9cution du contrat (Art. 6.1b RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Professionnels \u2014 utilisation<\/strong><\/td>\n<td>Heures de connexion, journal d&#8217;activit\u00e9, consommation de cr\u00e9dits IA<\/td>\n<td>Fonctionnement de la plateforme, facturation, s\u00e9curit\u00e9<\/td>\n<td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (Art. 6.1f RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Clients \u2014 identit\u00e9<\/strong><\/td>\n<td>Pr\u00e9nom, nom, adresse e-mail, langue, genre<\/td>\n<td>Gestion des clients par le professionnel<\/td>\n<td>Ex\u00e9cution du contrat + consentement<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Clients \u2014 donn\u00e9es de sant\u00e9 \u26a0\ufe0f<\/strong><\/td>\n<td>Sujet de th\u00e9rapie, objectif, difficult\u00e9s, conversations IA, notes de s\u00e9ance, comportement d&#8217;\u00e9coute audio<\/td>\n<td>Accompagnement th\u00e9rapeutique via la plateforme<\/td>\n<td>Consentement explicite (Art. 9.2a RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Site web \u2014 analytics<\/strong><\/td>\n<td>Adresse IP (anonymis\u00e9e), pages visit\u00e9es, comportement de navigation<\/td>\n<td>Am\u00e9lioration du site (Google Analytics)<\/td>\n<td>Consentement via bandeau cookies (Art. 6.1a RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<h2>3. Combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es ?<\/h2>\n<table class=\"pp-table\">\n<tr>\n<th>Donn\u00e9es<\/th>\n<th>Dur\u00e9e de conservation<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Donn\u00e9es de compte du professionnel<\/td>\n<td>Dur\u00e9e de l&#8217;abonnement + 30 jours apr\u00e8s r\u00e9siliation<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Donn\u00e9es de compte du client<\/td>\n<td>Tant que le compte du professionnel est actif, ou jusqu&#8217;\u00e0 suppression par le professionnel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Historiques de conversations IA du client<\/td>\n<td>Tant que le compte client existe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Notes de s\u00e9ance<\/td>\n<td>Tant que le compte client existe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Journal d&#8217;activit\u00e9 (admin)<\/td>\n<td>12 mois glissants<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Donn\u00e9es de facturation<\/td>\n<td>7 ans (obligation l\u00e9gale de conservation comptable)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Donn\u00e9es Google Analytics<\/td>\n<td>26 mois (param\u00e8tre standard Google)<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<h2>4. Avec qui partageons-nous les donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>My247Coach ne partage les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu&#8217;avec des sous-traitants soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s et n\u00e9cessaires au fonctionnement de la plateforme. Un accord de traitement des donn\u00e9es (DPA) conforme \u00e0 l&#8217;article 28 du RGPD a \u00e9t\u00e9 conclu avec chacune de ces parties :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fournisseur professionnel de services d&#8217;IA<\/strong> \u2014 pour le traitement des interactions de chat IA. Le contenu des conversations est trait\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer une r\u00e9ponse et n&#8217;est pas utilis\u00e9 pour entra\u00eener des mod\u00e8les d&#8217;IA.<\/li>\n<li><strong>H\u00e9bergeur professionnel (UE)<\/strong> \u2014 pour l&#8217;h\u00e9bergement web, le stockage de bases de donn\u00e9es et l&#8217;infrastructure e-mail.<\/li>\n<li><strong>Google LLC<\/strong> \u2014 pour Google Analytics (statistiques du site web). Google peut transf\u00e9rer des donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis ; ce transfert est couvert par des clauses contractuelles types (SCC). Vous pouvez refuser Google Analytics via le bandeau cookies.<\/li>\n<\/ul>\n<p>My247Coach ne vend jamais vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers et ne les partage pas \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<h2>5. Transferts internationaux<\/h2>\n<p>Le fournisseur de services IA utilis\u00e9 par My247Coach est \u00e9tabli en dehors de l&#8217;Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en (EEE). Le transfert de donn\u00e9es vers ce pays est couvert par un accord de traitement des donn\u00e9es (DPA) avec des garanties appropri\u00e9es conform\u00e9ment au Chapitre V du RGPD. Vous pouvez obtenir plus d&#8217;informations sur demande \u00e0 <a href=\"mailto:info@my247coach.online\">info@my247coach.online<\/a>.<\/p>\n<h2>6. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>My247Coach prend tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et en particulier des donn\u00e9es de sant\u00e9. Nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li>Chiffrement de toutes les donn\u00e9es de sant\u00e9 dans la base de donn\u00e9es (AES-256)<\/li>\n<li>Connexion HTTPS obligatoire pour toutes les communications<\/li>\n<li>Contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les : les professionnels ne voient que leurs propres clients<\/li>\n<li>Journalisation de toutes les actions administratives<\/li>\n<li>Sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res chez le prestataire d&#8217;h\u00e9bergement<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Vos droits<\/h2>\n<p>En tant que personne concern\u00e9e, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :<\/p>\n<table class=\"pp-table\">\n<tr>\n<th>Droit<\/th>\n<th>Signification<\/th>\n<th>Comment l&#8217;exercer ?<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Acc\u00e8s (Art. 15)<\/strong><\/td>\n<td>Obtenir une copie de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/td>\n<td>Par e-mail ou via la fonction d&#8217;export dans la plateforme<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Rectification (Art. 16)<\/strong><\/td>\n<td>Faire corriger des donn\u00e9es inexactes<\/td>\n<td>Via votre profil ou par e-mail<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Effacement (Art. 17)<\/strong><\/td>\n<td>Demander la suppression de vos donn\u00e9es<\/td>\n<td>Par e-mail ou via la fonction de suppression dans la plateforme<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Portabilit\u00e9 (Art. 20)<\/strong><\/td>\n<td>Recevoir vos donn\u00e9es dans un format lisible par machine (JSON\/CSV)<\/td>\n<td>Via la fonction d&#8217;export dans la plateforme<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Limitation (Art. 18)<\/strong><\/td>\n<td>Demander la limitation du traitement<\/td>\n<td>Par e-mail<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Opposition (Art. 21)<\/strong><\/td>\n<td>Vous opposer au traitement fond\u00e9 sur l&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\n<td>Par e-mail<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>My247Coach traitera votre demande dans un d\u00e9lai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous avez le droit d&#8217;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&#8217;<strong>Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (APD)<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\" target=\"_blank\">www.autoriteprotectiondonnees.be<\/a> \u2014 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.<\/p>\n<h2>8. Cookies<\/h2>\n<p>My247Coach utilise les cat\u00e9gories de cookies suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cookies n\u00e9cessaires :<\/strong> pour la connexion et le fonctionnement de la session sur la plateforme. Ces cookies sont techniquement indispensables et ne peuvent pas \u00eatre refus\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Cookies analytiques (Google Analytics) :<\/strong> pour mesurer les visites du site web. Les adresses IP sont anonymis\u00e9es. Vous pouvez refuser ces cookies via le bandeau cookies lors de votre premi\u00e8re visite.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Modifications de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>My247Coach se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. La version la plus r\u00e9cente est consultable en permanence sur <a href=\"https:\/\/my247coach.online\/privacy-policy\/\">https:\/\/my247coach.online\/privacy-policy\/<\/a>. En cas de modifications importantes, les professionnels enregistr\u00e9s seront inform\u00e9s par e-mail.<\/p>\n<div class=\"pp-info\">\n\ud83d\udccb <strong>R\u00e9sum\u00e9 pour les professionnels :<\/strong> Vous \u00eates vous-m\u00eame responsable du traitement des donn\u00e9es de vos clients. My247Coach ne traite ces donn\u00e9es que sur vos instructions. Assurez-vous que vos clients ont donn\u00e9 leur consentement \u00e0 l&#8217;utilisation de la plateforme et que vous les informez conform\u00e9ment \u00e0 vos obligations d\u00e9ontologiques.\n<\/div>\n<div class=\"pp-signature\">\n  <strong>BJ Service BV<\/strong> | BE0439.571.435 | <a href=\"mailto:info@my247coach.online\">info@my247coach.online<\/a><br \/>\n  <em>Version 1.0 \u2014 05\/03\/2026 \u2014 Droit Belge, conforme au RGPD<\/em>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 \u2014 PLATEFORME MY247COACH Version 1.0 | Date : 05\/03\/2026 | Droit Belge \u2014 conforme au RGPD \u26a0\ufe0f Donn\u00e9es de sant\u00e9. My247Coach traite des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (donn\u00e9es de sant\u00e9) pour le compte de professionnels. Cela requiert une attention particuli\u00e8re. Veuillez lire attentivement cette d\u00e9claration. 1. 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