Handleiding My247Coach

Inhoudsopgave

Lees dit eerst

My247Coach is een website waarop je inlogt, van de grond af gebouwd voor de moderne hypnotherapeut. Ook je cliënt logt in, op een eigen beveiligde pagina. Het platform laat je toe om AI op een veilige en verantwoorde manier in je praktijk te gebruiken, niet als vervanging van jou, maar als een team van gespecialiseerde assistenten dat voor je werkt. Geen algemene chatbot, maar AI die speciaal getraind is voor hypnotherapie, onder jouw regie en met jou als eindverantwoordelijke.

Wat betekent dat concreet? Je komt makkelijker aan cliënten, want een onvermoeibare AI-intake vangt twijfelaars op die anders nooit de stap naar je praktijk zouden zetten. Je schrijft betere scripts, want Eli stelt in minuten een volledig script op maat voor je samen. En je cliënten krijgen sterkere ondersteuning tussen sessies door, niet alleen met je audio-opnames, maar ook met een AI-coach die hen 24/7 bijstaat, in jouw stijl. Dat alles op één platform, in vier talen (Nederlands, Frans, Engels en Spaans).

Tegelijk is My247Coach een volwaardig cliëntendossier. Alles wat een traject uitmaakt komt op één veilige plek samen en blijft bewaard over al je sessies heen: je face-to-face sessies en observaties, de AI-gesprekken van je cliënt, de scripts op maat, en de toegewezen audio. Vlak voor een afspraak zie je in één oogopslag waar je gebleven bent, ook bij langlopende trajecten.

Je team van assistenten. My247Coach werkt met vier gespecialiseerde AI-assistenten, elk met een eigen rol:

  • Sophie: de AI-Coach die je cliënten 24/7 ondersteunt tussen sessies door, in jouw therapeutische stijl.
  • Nora en Sam: de assistenten van je publieke AI-intake, die geïnteresseerden vrijblijvend en anoniem opvangen en omzetten naar warme leads.
  • Clara: jouw eigen help-assistent, die al je vragen over het platform beantwoordt.
  • Eli: de script-assistent die volledige hypnotherapie-scripts op maat voor je cliënten schrijft.

Met My247Coach kun je:

  • Professionele audio-opnames beluisteren uit de Audiotheek en toevoegen aan je eigen collectie
  • Eigen audio-opnames uploaden en opnemen voor je cliënten
  • Cliënten aanmaken en beheren via een intake-flow, met een volledig dossier over meerdere sessies
  • Volledige scripts op maat laten schrijven door Eli, afgestemd op één specifieke cliënt
  • Een publieke AI-intake aanbieden op je eigen website, zodat geïnteresseerden anoniem en vrijblijvend een eerste gesprek kunnen voeren
  • Je AI-intake verspreiden op je socials en website om vlotter cliënten te werven, zonder extra advertentiebudget
  • De AI-Coach per cliënt activeren of deactiveren
  • Transcripts van AI-gesprekken inzien
  • Sessies loggen in het cliëntendossier
  • Je eigen instellingen beheren (taal, wachtwoord, AI-instructies)

Je Dashboard

Na het inloggen kom je op je persoonlijke dashboard. Bovenaan zie je een welkomstboodschap en vier overzichtskaarten:

  1. Opnames: het totaal aantal audio-opnames in je collectie
  2. Cliënten: het aantal cliënten dat je hebt aangemaakt
  3. AI Credits: je beschikbare AI-tegoed (zie het hoofdstuk AI Credits)
  4. Opslag: hoeveel opslagruimte je hebt gebruikt

Daaronder vind je zes hoofdsecties, in deze volgorde: Mijn Cliënten met al je cliënten, hun status en laatste activiteit, Mijn Scripts op maat met de scripts die Eli voor je cliënten schreef, Mijn Opnames met al je audio-opnames en zoek- en filterfuncties, Audiotheek met de professionele audio-opnames die je kunt beluisteren en toevoegen, Intakes met de publieke AI-intake en alle gesprekken die daaruit binnenkomen, en Mijn Abonnement met je abonnementsgegevens.

Rechtsboven op je dashboard vind je drie knoppen:

  • Praat met Clara: open Clara, je persoonlijke help-assistent die al je vragen over het platform beantwoordt (zie het hoofdstuk Clara: je help-assistent)
  • Instellingen: open je profiel en voorkeuren (taal, wachtwoord, AI-instructies)
  • Uitloggen: log uit

Tussen de overzichtskaarten en de hoofdsecties staan ook snel-navigatie-knoppen: Mijn Cliënten, Mijn Scripts, Mijn Opnames, Audiotheek, Intakes, Mijn Abonnement, Credits bijvullen en Uitloggen. Handig om snel naar een sectie of actie te springen zonder te scrollen.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Audiotheek

De Audiotheek is een collectie van professionele therapeutische audio-opnames die je kunt beluisteren en toevoegen aan je eigen opnames. De audio’s zijn beschikbaar in verschillende categorieën zoals stress, angst, zelfvertrouwen, gewichtsbeheer, slaap en stoppen met roken.

Audio’s beluisteren en toevoegen

  1. Scroll op je dashboard naar de sectie “Audiotheek”
  2. Blader door de beschikbare categorieën of gebruik de zoekfunctie
  3. Klik op een audio-opname om een voorbeeld te beluisteren
  4. Klik op “Toevoegen” om de opname toe te voegen aan je eigen collectie onder Mijn Opnames
  5. Eenmaal toegevoegd kun je de opname toewijzen aan je cliënten

Beschikbaarheid

Sommige audio’s zijn direct beschikbaar, terwijl andere audio’s grijs en geblokkeerd zijn. Geblokkeerde audio’s worden beschikbaar met een volledig abonnement. De Audiotheek wordt regelmatig uitgebreid met nieuwe opnames.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Opnames beheren

Bij de sectie Mijn Opnames zie je twee knoppen:

  • “+ AI Opname”: Binnenkort beschikbaar: laat AI een professionele therapeutische opname genereren die je kunt toewijzen aan meerdere cliënten. Klik op de knop voor meer informatie.
  • “+ Eigen Opname”: Upload of neem zelf een audio-opname op.

Een eigen opname uploaden

  1. Klik op de knop “+ Eigen Opname” boven je opnameslijst
  2. Vul een titel in (verplicht) en optioneel een beschrijving
  3. Kies het tabblad “Bestand uploaden”
  4. Sleep je audiobestand naar het uploadvlak of klik om een bestand te kiezen
  5. Ondersteunde formaten: MP3, WAV, OGG, M4A, WebM, MP4
  6. Klik op “Opname opslaan”

Een opname opnemen met je microfoon

  1. Klik op de knop “+ Eigen Opname”
  2. Vul een titel in
  3. Kies het tabblad “Opnemen”
  4. Klik op “Opname starten” en geef toegang tot je microfoon
  5. Klik op “Stop” als je klaar bent
  6. Je kunt de opname beluisteren voor je opslaat
  7. Klik op “Opname opslaan”

Een opname bewerken of verwijderen

Klik op de titel van een opname om details te bekijken. Gebruik de bewerkknop om titel en beschrijving te wijzigen. Gebruik de verwijderknop om een opname permanent te verwijderen. Dit kan niet ongedaan gemaakt worden.

Een opname toewijzen aan een cliënt

  1. Klik op “Toewijzen” bij de cliënt in je cliëntenlijst
  2. Selecteer de opnames die je wilt toewijzen
  3. Optioneel: vink aan of je een notificatie-e-mail wilt sturen
  4. Klik op bevestigen

De cliënt ontvangt een e-mail en kan de opname beluisteren op het eigen dashboard.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Cliënten beheren

Bij de sectie Mijn Cliënten zie je twee knoppen:

  • “+ Script op maat”: Laat Eli een volledig hypnotherapie-script schrijven, afgestemd op een specifieke cliënt. Zie het hoofdstuk Script op maat.
  • “+ Nieuwe Cliënt”: Maak een nieuwe cliënt aan via de intake-flow.

Een nieuwe cliënt aanmaken (intake-flow)

De intake-flow bestaat uit maximaal 6 stappen. Het aantal stappen hangt af van het onderwerp en of je de AI-Coach activeert.

Stap 1: Basisgegevens
Vul de voornaam, achternaam en het e-mailadres van je cliënt in. Kies het land en de taal.

Stap 2: Onderwerp en AI-Coach
Kies waarvoor je My247Coach inzet (afvallen, stoppen met roken, angst, zelfvertrouwen, slaap, pijn, stress, of anders). Kies of je de AI-Coach wilt activeren.

Stap 3: Aanpak (alleen bij “Afvallen”)
Kies de aanpak: Magic 5 Protocol of eigen aanpak.

Het Magic 5 Protocol (M5P) is een gespecialiseerde hypnotherapie-masterclass voor gewichtsverlies, ontwikkeld voor collega-therapeuten. Meer info vind je op magic5protocol.com. Als je een cliënt via deze methode begeleidt, kun je hier aangeven hoeveel sessies al voltooid zijn. Zo weet Sophie waar je cliënt zich in het traject bevindt, en kan ze haar ondersteuning daarop afstemmen.

Kies je voor eigen aanpak, dan werkt Sophie met de context die jij in de volgende stap invult.

Stap 4: Context voor de AI
Optionele velden om de AI-Coach beter te laten aansluiten: het hoofddoel van de cliënt, wat al goed gaat, waar de cliënt moeite mee heeft, en welke ondersteuning nodig is.

Stap 5: Crisiswaarschuwing
Optioneel: activeer de crisiswaarschuwing. Als je dit aanzet, ontvang je een e-mail als de AI vermoedt dat je cliënt in acuut gevaar is.

Stap 6: Bevestiging
Controleer alle gegevens en klik op bevestigen. De cliënt ontvangt een activatie-e-mail met inloggegevens.

Een cliënt bewerken

  1. Klik op de naam van een cliënt in je cliëntenlijst
  2. Ga naar het tabblad “Overzicht”
  3. Klik op “Cliënt bewerken”
  4. Pas de gewenste velden aan
  5. Klik op “Opslaan”

Je kunt hier ook de AI-Coach aan- of uitzetten, de transcript-frequentie wijzigen, en extra AI-instructies toevoegen.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Script op maat

Wat is een script op maat?

Een script op maat is een volledig hypnotherapie-script dat speciaal voor één van je cliënten geschreven wordt, op basis van wat jij over die cliënt en zijn hulpvraag invoert. Je krijgt een afgewerkte tekst die je zelf naleest, bijschaaft waar nodig, en daarna voorleest tijdens een sessie of meegeeft als ondersteuning thuis.

Het schrijfwerk gebeurt door Eli, de script-assistent van My247Coach. Net als Sophie, Nora, Sam en Clara is Eli een gespecialiseerde assistent: hij is enkel gemaakt om samen met jou scripts op maat te bouwen, vanuit jouw informatie over de cliënt. Eli vervangt je vakkennis niet. Hij levert het ambacht, jij blijft de therapeut die nakijkt en beslist.

Belangrijk om meteen te weten: een script op maat is een hulpmiddel, geen kant-en-klaar eindproduct. Eli kan fouten maken. Jij bent verplicht het script na te lezen en aan te passen voor je het bij een cliënt gebruikt, en je blijft verantwoordelijk voor het effect op je cliënt. Daarom zie je deze afspraak ook terug als een korte tekst onderaan het aanvraagvenster.

Voor wie kan je een script aanvragen?

Een script op maat vraag je aan voor een bestaande cliënt, iemand die al in je dashboard onder “Mijn Cliënten” staat. Wil je een script voor iemand nieuw? Maak die persoon dan eerst aan via de gewone knop “+ Nieuwe Cliënt” (zie het hoofdstuk Cliënten beheren) en vraag daarna het script aan.

Heb je een cliënt nog maar net aangemaakt en zijn niet alle profielvelden ingevuld? Geen probleem. Bij het aanvragen van het script kan je de ontbrekende gegevens meteen aanvullen. Wat je daar invult of wijzigt aan vaste cliëntgegevens, wordt mee opgeslagen bij de cliënt, zodat je het niet telkens opnieuw hoeft te doen.

Een script aanvragen, stap voor stap

Waar je begint. Er zijn twee plekken waar je een script op maat start:

  1. In de sectie Mijn Cliënten staat per cliënt een Scripts-kolom met het aantal scripts dat al voor die cliënt gemaakt is, en een “+” om er een nieuw aan te vragen. Klik je op de “+”, dan is de cliënt meteen gekozen.
  2. Bovenaan de sectie Mijn Cliënten staat ook een knop “+ Script op maat”. Start je via die knop, dan kies je eerst nog welke cliënt het wordt.

Het aanvraagvenster. Zodra het venster opent, zie je bovenaan duidelijk over welke cliënt en welk onderwerp het gaat. Daaronder loop je door enkele onderdelen:

  • Praktijk of thuis. Je kiest eerst voor welke situatie het script bedoeld is. Dit is een belangrijke keuze, want ze bepaalt mee hoe Eli het script opbouwt. Praktijk is een volwaardig behandelscript, langer en dieper, bedoeld om in jouw praktijk voor te lezen: Eli bouwt hier de volledige keten op, van de pretalk en de inductie, over de verdieping en de metafoor, tot de suggesties en het rustig terughalen uit hypnose. Thuis is een korter ondersteunend script, bedoeld om de cliënt tussen sessies door te helpen; het hoeft geen volledige behandeling te zijn.
  • Het cliëntprofiel. Hier zie je de gegevens die Eli helpen om de maat te nemen: de basisgegevens, het onderwerp, en het matchprofiel (zaken zoals leeftijd, relationele status, beroep, hoe de cliënt in gesprekken staat, hoe vlot hij zich iets kan voorstellen, en zo meer). Velden die al ingevuld zijn, staan voorgevuld. Lege velden kan je hier meteen aanvullen. Hoe vollediger dit profiel, hoe beter Eli kan inschatten wat voor deze mens haalbaar en geloofwaardig is. Alles is optioneel, maar elk gegeven helpt.
  • Focus deze keer. Onderaan kan je in een vrij tekstveld kort beschrijven waar dit ene script vooral over moet gaan. Bijvoorbeeld een specifiek moment, een concrete drempel, of een accent dat je deze keer wil leggen. Dit veld geldt enkel voor dit script en wordt niet als vast cliëntgegeven bewaard. Je doet er goed aan om Eli in dit focusvak wat extra uitleg te geven: vertel hem bijvoorbeeld of het de eerste keer is, of het sinds de vorige behandeling beter of slechter gaat met je cliënt(e), en geef gerust mee wat opvalt, een grappige evengoed als een verontrustende uitspraak van of voor je cliënt(e). Kortom, geef Eli een kort maar goed beeld van je cliënt(e).

Wanneer je klaar bent, start je het overleg met Eli.

Het overleg met Eli

Voor Eli het volledige script schrijft, legt hij je eerst een kort voorstel voor in een chatvenster. Dat voorstel is een skelet: in enkele woorden per onderdeel laat hij zien welke opbouw hij voor ogen heeft (de pretalk, de inductie, de verdieping, de metafoor, de suggesties). Hij vraagt je of dat goed voelt, of dat je liever een andere richting uit wil.

Dit overleg is het moment om bij te sturen. Een paar dingen die je kan doen:

  • Antwoorden op Eli. Hoe meer je hem vertelt, hoe beter het script wordt. Eli kan je ook een korte, gerichte vraag stellen als hij iets echt nodig heeft en het niet uit het profiel of de intake kan halen. Bijvoorbeeld met welke gemoedstoestand je verwacht dat je cliënt aan dit script begint. Hij vraagt nooit naar iets wat al bekend is.
  • Een ander voorstel vragen. Past het skelet niet, dan maakt Eli een nieuw voorstel.

Zolang Eli nog aan het overleggen of nadenken is, kan je nog niet meteen laten schrijven. Een korte boodschap in het venster laat zien dat hij bezig is. Pas wanneer hij klaar is met overleggen, licht de knop “Schrijf Script” op en wordt hij klikbaar. Zolang Eli nog aan de voorbereidingen werkt, kan je die knop dus niet klikken. Het kan zijn dat Eli je zelf laat weten dat je de knop mag klikken om verder te gaan.

Het script wordt geschreven

Eens je op de knop “Schrijf Script” klikt, begint Eli pas aan het echte schrijven. Tot dan deed hij enkel wat hij zelf wel eens “de plan-fase” noemt. Nu gaat hij dus echt schrijven.

Een volledig script schrijven duurt even, want Eli werkt zorgvuldig en bouwt het stuk voor stuk op. Daarom gebeurt dit op de achtergrond: zodra je het schrijven start, mag je het venster sluiten en gerust iets anders doen, of zelfs uitloggen. Je hoeft niet te blijven wachten.

Wanneer het script klaar is, krijg je er een e-mail over. Het script vind je dan terug bij de cliënt en in de sectie “Mijn Scripts op maat” (er is een snelle navigatie-toets “Mijn Scripts” die je daar snel naartoe brengt).

Door drukte van andere therapeuten kan het schrijven soms wat langer duren, van 15 minuten tot zelfs meerdere uren. Dat is normaal. Je verliest niets: het script wordt rustig afgewerkt en staat klaar zodra het compleet is.

Je scripts terugvinden en lezen

In je dashboard staat een aparte sectie “Mijn Scripts op maat”, tussen “Mijn Cliënten” en “Mijn Opnames”. Via de snelnavigatie-knoppen spring je er met “Mijn Scripts” meteen naartoe.

In die sectie zie je een lijst van al je scripts, met per script: de naam van de cliënt, de reden (waar het script over ging), datum en uur waarop het klaarkwam, de modus (in de praktijk of thuis), de status, de prijs in euro voor dat script, en een knop “Bekijk” om het script te lezen.

Je kan de lijst doorzoeken en filteren op cliëntnaam en op woorden in de reden, en sorteren op cliëntnaam. Op een smal scherm (telefoon of tablet) schikt de lijst zich netjes in kaarten. Staan er veel scripts in een lijst, dan toont het dashboard er eerst een deel en klap je de rest open met “Toon meer”.

Klik je op “Bekijk” (of op het cijfer in de Scripts-kolom bij Mijn Cliënten), dan opent het script in een goed leesbare weergave. Hier lees je het script na, controleer je het, en gebruik je het zoals je wil. Dit is een leesweergave: je leest het script, je bewerkt het hier niet.

Wat een script kost

Verwacht je per script aan een marginale kostprijs van om en bij de 1 euro, soms eens iets minder, soms eens iets duurder, maar heel zelden 2 euro of meer. De exacte kostprijs hangt onder meer af van hoeveel en hoe uitgebreid jij met Eli chat en van hoe lang en hoe ingewikkeld het script is, naar Eli’s goeddunken, afgaand op jouw input en opmerkingen.

Een script op maat schrijven kost AI Credits-tegoed, net als de andere AI-assistenten van het platform. Het juiste bedrag wordt na de generatie automatisch van je beschikbare AI Credits afgetrokken, ook wanneer het script fouten zou bevatten (ondanks de specifieke doorgedreven hypnotische training van Eli blijft hij AI en kan hij fouten maken, jij blijft zelf verantwoordelijk voor nalezen en desnoods in je eigen tools herschrijven, voor gebruik).

Het mooie is dat je hier wel een echt overzicht per script hebt. In de sectie “Mijn Scripts op maat” staat bij elk script de prijs in euro: het exacte totaalbedrag dat voor dat script is aangerekend, inclusief het overleg met Eli en het schrijven zelf. Zo zie je per script precies wat het gekost heeft, en niet alleen een dalend saldo.

Heb je te weinig tegoed? Dan laat het platform je dat meteen weten wanneer je een script wil starten, met een verwijzing naar de knop “Credits bijvullen”. Er wordt dan niets in gang gezet en niets aangerekend. Meer over tegoed en bijvullen lees je in het hoofdstuk AI Credits.

Een grens die hard vastligt

Voor cliënten onder de 18 jaar kan Eli geen scripts schrijven rond seksueel of romantisch geladen thema’s. Dat is een bewuste veiligheidsgrens van het platform, geen oordeel over jouw aanpak. Voor zo goed als alle andere thema’s helpt Eli je graag een script op maat te maken.

↑ Terug naar inhoudsopgave

AI-intake met Nora en Sam

Naast de handmatige intake-flow voor bestaande cliënten, biedt My247Coach een publieke AI-intake: een eigen webadres waar geïnteresseerden (bezoekers van je website, je socials of je nieuwsbrief) vrijblijvend en anoniem een eerste gesprek kunnen voeren met Nora of Sam, je AI-intake-assistenten. Pas wanneer het gesprek goed loopt en de bezoeker zelf verder wil, vragen Nora of Sam om contactgegevens om een afspraak met jou in te plannen.

Zie dit als een onvermoeide, altijd beschikbare receptioniste, ééntje die 24/7 klaarstaat, meerdere talen spreekt, en die de drempel om contact op te nemen dramatisch verlaagt. Het alternatief (Google Ads of betaalde social campagnes) kost al snel €300 tot €1.000 per maand. Een AI-intake op je eigen site kost je maar een fractie daarvan.

Waarom werkt dit zo goed?

De AI-assistenten in My247Coach zijn geen algemene modellen zoals ChatGPT. Vergelijk het met een Zwitsers zakmes naast een gespecialiseerde koksmessenset. Een zakmes kan veel, maar niets bijzonder goed. Nora, Sam en Sophie zijn een vlijmscherp fileermes, gemaakt voor één domein: hypnotherapie-gerelateerde gesprekken. Ze kennen de nuances, de valkuilen, de taal en de toon.

Het doel is niet dat AI zelf therapie geeft, maar dat jij als therapeut krachtige hulpmiddelen ter beschikking hebt: om bezoekers op te vangen, cliënten tussen sessies te ondersteunen, en zelf praktische vragen over het platform beantwoord te krijgen. De AI werkt voor jou, niet in jouw plaats.

Je intake activeren

  1. Scroll op je dashboard helemaal naar beneden, naar de sectie Intakes
  2. Klik op het pijltje rechts naast “Intake Instellingen” om het paneel open te klappen
  3. Vink “Activeer Intake” aan
  4. Stel je voorkeuren in (zie hieronder)
  5. Klik op “Opslaan”

Zodra je de intake hebt geactiveerd, is je unieke intake-link meteen actief.

Je intake instellen

In het paneel Intake Instellingen vind je de volgende opties:

  • Jouw intake-link: een persoonlijk webadres (bijv. https://my247coach.online/index.php/intake/?t=pb1319). Klik op “Kopieer link” om hem op je klembord te zetten. Deze link plaats je op je website, in je e-mailhandtekening, in Instagram-bio, LinkedIn, of waar je maar wil.
  • Taal: kies in welke taal je intake standaard wordt aangeboden (Nederlands, Frans, Engels of Spaans).
  • Titel regel 1, 2 en 3: drie tekstregels die bovenaan je intake-pagina verschijnen. Hiermee zet je de juiste toon voor je bezoeker. Voorbeeld: “Heb je twijfels over hypnotherapie? / Weet je niet zeker of het iets voor jou is? / Praat er vrijblijvend en anoniem over met een van onze AI-assistenten.”
  • Demo audio: kies wat je bezoekers tijdens het intakegesprek kunnen beluisteren. Je hebt drie mogelijkheden. Met Standaard demo audio bied je een vaste demo-opname van ongeveer vijf minuten aan die het platform voorziet; ze behandelt geen specifiek onderwerp, maar geeft een warm beeld van hoe het begin van een sessie aanvoelt. Met Een van mijn eigen opnames kies je in de plaats daarvan een opname uit je eigen lijst (zoek ze op via het keuzemenu “Welke opname?”); je bezoekers kunnen die afspelen, dus kies er een die je publiek wil delen. Met Geen demo audio bied je tijdens de intake geen voorbeeld-audio aan. Vergeet na je keuze niet op “Opslaan” te klikken.

Let op: elke intake kost een beetje AI-tegoed, ook als de bezoeker geen contactgegevens achterlaat. Houd er dus rekening mee dat nieuwsgierige bezoekers ook meetellen. Voor de meeste therapeuten betaalt één nieuwe cliënt uit een intake ruimschoots de kosten van vele gesprekken terug.

Nora en Sam

Je bezoekers kunnen zelf kiezen met wie ze praten:

  • Nora: de vrouwelijke AI-assistent. Warm, empathisch, rustig.
  • Sam: de mannelijke AI-assistent. Recht-voor-z’n-raap, vriendelijk, nuchter.

Beide werken volgens exact dezelfde therapeutisch-getrainde stijl. De keuze tussen mannelijke en vrouwelijke stem is puur voor voorkeur van de bezoeker.

Binnengekomen intakes bekijken

Onder het Intake Instellingen-paneel zie je een lijst van alle intake-gesprekken die hebben plaatsgevonden. Per gesprek zie je:

  • Datum: wanneer het gesprek plaatsvond
  • Assistent: met wie de bezoeker praatte (Nora of Sam)
  • Naam en E-mail: alleen ingevuld als de bezoeker contactgegevens heeft achtergelaten
  • Onderwerp: waarvoor de bezoeker hulp zocht
  • Berichten: het aantal berichten dat er werd uitgewisseld
  • Gecontacteerd: datum waarop je deze bezoeker hebt opgevolgd (indien van toepassing)
  • Acties: vier knoppen om met deze intake te werken (zie hieronder)

Gesprekken waar geen contactgegevens zijn achtergelaten blijven anoniem in de lijst staan. Zo kun je zien hoe vaak je intake wordt gebruikt, ook zonder conversie.

De vier actie-knoppen

Naast elke intake vind je vier actie-knoppen. Elk heeft een eigen functie:

  • Oog-icoon: Bekijken & omzetten naar cliënt
    Opent het volledige transcript van het intake-gesprek. Je kunt het transcript lezen, kopiëren (bijvoorbeeld om in je dossier te plakken), en, het krachtigste, in één klik deze bezoeker omzetten naar een volwaardige cliënt in je systeem, via de knop “+ Cliënt aanmaken”. De naam, het e-mailadres en het onderwerp worden automatisch overgenomen, zodat je niet opnieuw alles hoeft in te typen. Dat bespaart veel werk bij een warme conversie.
  • Telefoon-icoon: Markeer als gecontacteerd
    Klik hierop wanneer je de bezoeker hebt opgevolgd, via telefoon, e-mail of een andere weg. Een klein venster opent waarin je de datum kiest waarop je contact had, en daarna op “Opslaan” klikt. Deze datum verschijnt dan in de kolom “Gecontacteerd”. Zo hou je overzicht over wie je al wel en niet hebt benaderd, handig als je meerdere leads tegelijk opvolgt.
  • Doos-icoon: Archiveren
    Bezoekers die zelfs na opvolging geen afspraak maken, of anonieme intakes die nooit tot contact leiden, kun je archiveren. De intake verdwijnt dan uit je actieve lijst, maar wordt niet verwijderd: alle gegevens blijven bewaard voor eventuele latere raadpleging. Dit houdt je lijst werkbaar, zeker als je intake actief gebruikt wordt.
  • Slot-icoon: GDPR-verwijdering
    Onder de GDPR (AVG) heeft iedere Europese burger het recht om te vragen dat al zijn persoonsgegevens permanent worden gewist. Als een bezoeker dit expliciet bij jou aanvraagt, gebruik je deze knop: alle persoonsgegevens van deze intake (naam, e-mail, transcript-inhoud) worden onomkeerbaar verwijderd. Deze actie kan niet ongedaan gemaakt worden. Gebruik dit alleen op schriftelijk verzoek van de betrokkene.

Wat een intake kost

Elke intake trekt automatisch credits af van je tegoed, op basis van het aantal uitgewisselde berichten. Bij een gemiddeld gesprek is dat een klein bedrag. Je kunt dit later terugvinden in je kosten-overzicht (zie het hoofdstuk AI Credits).

↑ Terug naar inhoudsopgave

Je AI-intake op je socials en website

Wat brengt deze link jou op en hoe doe je het?

Een aantal mensen ziet een bezoek aan een hypnotherapeut niet echt zitten. Vaak zijn ze wantrouwig of ongelovig, mede door de soms geforceerde showhypnose en wat er zoal over rondgaat. Die mensen zie je nooit in je praktijk, ook niet via betaalde reclame op Meta, Google of elders. Maar een anoniem gesprek aangaan met een AI-assistent, dat durven ze nog wel.

Onze Nora en Sam zijn hier speciaal voor opgeleid. Zij verstaan als geen ander de kunst om mensen te overtuigen van het nut en de werking van hypnotherapie, zodat die mensen wél bereid worden om jou te ontmoeten. Voelen Nora of Sam dat het zover is, dan vragen ze voorzichtig en beleefd om de contactgegevens en bezorgen die aan jou per e-mail, zodat jij die mensen kan bellen of mailen en een afspraak kan maken. Elke bezoeker die het gesprek aangaat is dus een mogelijke cliënt die je anders wellicht nooit had bereikt, en het kost je geen extra advertentiebudget.

Dan komt voor veel therapeuten de praktische vraag: hoe krijg ik die link nu concreet bij de mensen die ik wil bereiken? Op mijn Facebook, mijn Instagram, mijn website? Dit hoofdstuk laat zien hoe je dat doet. Het idee is eenvoudig: jouw intake-link is een gewone weblink, en overal waar je een link kan plaatsen, kan je jouw intake aanbieden.

Eerst: je intake-link kopiëren

Alles vertrekt van je persoonlijke intake-link. Die vind je zo terug:

  1. Scroll op je dashboard helemaal naar beneden, naar de sectie Intakes
  2. Klap het paneel Intake Instellingen open
  3. Controleer dat “Activeer Intake” aangevinkt staat
  4. Klik op “Kopieer link” naast jouw intake-link

Je link staat nu op je klembord, klaar om te plakken. Hij ziet er ongeveer zo uit: https://my247coach.online/index.php/intake/?t=pb1319.

Let op: jouw link verschilt helemaal achteraan. Het stukje “?t=…” is voor elke therapeut anders. Gebruik dus altijd de link zoals hij voor jou in je dashboard bij “Intake Instellingen” staat, anders komen je bezoekers bij iemand anders terecht.

Deze ene link gebruik je overal. Je hoeft niet per kanaal een aparte link te maken: dezelfde link werkt op je website, je socials, je e-mailhandtekening en waar je hem maar wil.

Op je website

Een website is de meest natuurlijke plek voor je intake, want bezoekers zijn daar al naar jou op zoek. Je hebt twee eenvoudige manieren:

  • Als knop. Vrijwel elk websysteem (WordPress, Wix, Squarespace, een sitebouwer van je hostingpartij) laat je een knop plaatsen en daar een link aan koppelen. Maak een knop met een duidelijke tekst, bijvoorbeeld “Praat vrijblijvend met onze AI-assistent” of “Stel je vraag anoniem”, en koppel er je intake-link aan.
  • Als gewone link. Heb je liever een tekstlink in een alinea (“Twijfel je of hypnotherapie iets voor jou is? Praat er vrijblijvend over.”), dan koppel je je intake-link aan dat stukje tekst.

Plaats de knop of link op een plek waar bezoekers hem zeker zien: op je startpagina, op je contactpagina, of onderaan elke pagina. Hoe zichtbaarder, hoe meer gesprekken.

Op Facebook

Op Facebook deel je je intake op twee niveaus:

  • In een bericht. Schrijf een gewone post waarin je vertelt dat mensen vrijblijvend en anoniem een eerste gesprek kunnen voeren, en plak je intake-link in de tekst van het bericht. Facebook maakt daar zelf een klikbare link van.
  • Op je pagina-knop of in je info. Een Facebook-pagina laat je doorgaans een actieknop instellen en een website-adres opgeven bij je pagina-informatie. Zet daar je intake-link, zodat bezoekers van je pagina hem altijd terugvinden, ook los van een specifiek bericht.

Een tip: een korte, warme post die uitnodigt om gewoon eens te praten, werkt beter dan een droge mededeling. Je laat de drempel zakken, en dat is net waar de AI-intake voor dient.

Op Instagram

Instagram werkt vooral met één vaste link: de link in je bio (je profieltekst).

  • In je bio. Zet je intake-link in het websiteveld van je Instagram-profiel. Zo heeft elke bezoeker van je profiel hem meteen bij de hand. Verwijs er in je bio-tekst kort naar, bijvoorbeeld “Vragen? Praat vrijblijvend via de link hieronder.”
  • In je verhalen en berichten. Verwijs in een verhaal of bericht naar de link in je bio (“link in bio”), zodat mensen weten waar ze hem vinden.

Heb je maar plaats voor één link in je bio en wil je er meerdere dingen kwijt? Dan gebruiken veel mensen een tussenpagina (een eenvoudige verzamelpagina met meerdere links). Je intake-link zet je daar dan gewoon als een van de links bij.

Andere plekken die goed werken

Je intake-link hoeft niet tot je socials en website beperkt te blijven. Een paar plekken die vaak vergeten worden maar verrassend goed werken:

  • Je e-mailhandtekening. Iedereen aan wie je mailt, krijgt je intake zo onder ogen. Een regeltje als “Vrijblijvend een eerste gesprek? Praat met onze AI-assistent” met de link eronder volstaat.
  • LinkedIn. In je profiel of in een bericht, op dezelfde manier als bij Facebook.
  • Je nieuwsbrief. Als je een nieuwsbrief stuurt, neem de link dan op als vaste verwijzing.
  • Een QR-code. Wil je de link ook offline gebruiken (op een flyer, een kaartje, in je wachtkamer), dan kan je van je intake-link gratis een QR-code laten maken die mensen met hun telefoon scannen.

Onthoud dit

Één link, overal inzetbaar. Plaats hem op de kanalen die je al hebt, nodig warm uit in plaats van droog mee te delen, en maak hem goed zichtbaar. Elke bezoeker die het gesprek aangaat is een mogelijke cliënt die je anders misschien nooit had bereikt, en het kost je geen extra advertentiebudget.

↑ Terug naar inhoudsopgave

De AI-Coach

Hoe werkt de AI-Coach?

De AI-Coach, genaamd Sophie, is een persoonlijke chat-assistent die je cliënten 24/7 kunnen gebruiken. Net als Nora en Sam is Sophie een gespecialiseerde assistent: ze kent de context van het traject (onderwerp, aanpak, sessie-voortgang), volgt jouw instructies en therapeutische stijl, en stuurt nooit cliënten weg bij jou: ze is een aanvulling, geen vervanging. Sophie verwijst altijd naar “je therapeut” en claimt nooit zelf therapeut te zijn.

Cliënten kunnen met Sophie chatten wanneer ze willen: midden in de nacht na een moeilijke dag, ‘s ochtends bij twijfel, of vlak voor een uitdagend moment. De AI kent de achtergrond die jij hebt ingevuld en bouwt daarop verder, gesprek na gesprek.

AI-Coach activeren of deactiveren

  1. Open de cliëntdetails (klik op de cliëntnaam)
  2. Klik op “Cliënt bewerken”
  3. Schakel “AI-chat ingeschakeld” aan of uit
  4. Klik op “Opslaan”

Eigen AI-instructies instellen

Je kunt op twee niveaus instructies geven aan Sophie:

Per cliënt: Open de cliëntdetails, klik “Cliënt bewerken”, en vul het veld “Extra AI-instructies” in. Voorbeeld: “Deze cliënt is gevoelig voor schuldgevoel, gebruik nooit beschamende taal.” of “Bij deze cliënt extra nadruk leggen op lichaamsgerichte verankeringen.”

Voor al je cliënten: Ga naar je Instellingen (knop rechtsboven) en vul het veld “Jouw AI-instructies” in. Deze instructies gelden voor alle gesprekken met al je cliënten, een goede plek voor jouw algemene therapeutische stijl of taboes.

Credits en blokkade

Sophie verbruikt tegoed bij elk gesprek. Als je tegoed op is, wordt Sophie automatisch gepauzeerd tot je tegoed is aangevuld. Je cliënten zien dan een nette melding dat de AI-Coach tijdelijk niet beschikbaar is. Ze kunnen wel gewoon audio-opnames blijven beluisteren. Meer details vind je in het hoofdstuk AI Credits.

↑ Terug naar inhoudsopgave

AI Credits

AI-credits zijn je tegoed om de AI-assistenten van My247Coach te gebruiken: Sophie (de AI-Coach voor je cliënten), Nora en Sam (de AI-intake op je website), en Clara (je eigen help-assistent). Elk gesprek kost een klein bedrag, afhankelijk van de lengte en het type gesprek.

Je tegoed wordt in euro’s getoond op je dashboard en in al je e-mails. Geen vreemde valuta, geen abstracte punten, gewoon een bedrag dat je snapt.

Wat kost een gesprek?

De kost per gesprek is laag en hangt af van de lengte. In de praktijk varieert dit van enkele centiemen voor een kort gesprek tot maximaal ongeveer een halve euro voor een zeer uitgebreid gesprek. Voor de meeste therapeuten praten we over enkele euro’s per maand bij normaal gebruik, een fractie van wat één betalende cliënt oplevert.

Je tegoed bekijken

Je beschikbare tegoed zie je altijd rechtsboven op je dashboard in de AI Credits-kaart. Daar zie je ook of je huidige abonnement aan het vervallen is, of er waarschuwingen lopen, en wanneer je laatst bijvulde.

Waarschuwingen: drie niveaus

We willen niet dat je ooit onaangenaam verrast wordt door een stilgevallen AI. Daarom sturen we je een e-mail op drie momenten:

  1. Laag tegoed: je zit nog ruim boven nul, maar we waarschuwen vast zodat je tijd hebt om bij te vullen. De precieze drempel hangt af van je abonnement (ongeveer 10% van je maandtegoed, met een minimum van €2).
  2. Tegoed op: je saldo is €0 of negatief. De AI-assistenten blijven voorlopig werken, maar je krijgt een dringende melding dat bijvullen nu nodig is.
  3. Onder de minimumgrens: je saldo is onder de -€2 gezakt. Dit is het laatste seintje voordat de AI stopt.

Wat gebeurt er bij een leeg tegoed?

Bij een saldo onder -€2,50 worden Sophie, Nora, Sam en Clara tijdelijk gepauzeerd. Je cliënten zien een nette melding dat de AI-Coach tijdelijk niet beschikbaar is; bezoekers van je intake-pagina zien dat de intake momenteel gesloten is; en Clara laat je zelf op een vriendelijke, licht humoristische manier weten dat bijvullen nodig is. Zodra je bijvult, start alles automatisch weer, je hoeft niks te doen.

Goed om te weten: je cliënten kunnen in deze periode gewoon audio-opnames blijven beluisteren. Alleen de AI-chat is tijdelijk offline.

Je tegoed bijvullen

Je kunt op twee manieren tegoed aanvullen:

  1. Via een abonnement: elke maand (of elk jaar) krijg je automatisch een vast tegoed bijgeboekt. Dit is de eenvoudigste optie.
  2. Via een losse aankoop: klik op de knop “Credits bijvullen” op je dashboard of in de waarschuwings-e-mail. Je kunt kiezen uit vaste bedragen (€10, €25, €50) of een eigen bedrag invullen onder “Ander bedrag”.

Bij het bijvullen vragen we je kort een reden: voorzichtig, extra campagne, M5P-pakket, of “Anders” waar je zelf een korte tekst kunt invullen. Dit helpt ons je gebruik te begrijpen en je beter te bedienen, geen verkeerd antwoord mogelijk.

Betalen gebeurt via Mollie, een Europese betaaldienst. Alle gangbare methodes worden ondersteund: Bancontact, iDeal, creditcard, SEPA. Je tegoed wordt direct na betaling bijgeschreven.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Transcripts bekijken

Na elk AI-gesprek wordt automatisch een transcript gegenereerd. Dit bevat een samenvatting, een stemming-indicatie en eventuele aandachtspunten. Zo blijf je op de hoogte van wat er tussen je cliënt en Sophie besproken werd, zonder dat je elk woord hoeft te lezen.

Transcripts vinden

  1. Klik op de naam van een cliënt
  2. Ga naar het tabblad “AI-chats”
  3. Je ziet een lijst van alle gesprekken met samenvatting en stemming
  4. Klik op een gesprek om het volledige transcript te lezen

Stemming-indicaties

  • Positief: het gesprek verliep goed, cliënt is gemotiveerd
  • Neutraal: normaal gesprek zonder bijzonderheden
  • Bezorgd: er zijn mogelijke aandachtspunten gedetecteerd

Bij een bezorgd gesprek ontvang je automatisch een e-mail met de details, zodat je indien nodig snel kunt ingrijpen.

Transcript-frequentie instellen

Je kunt kiezen hoe vaak je transcript-e-mails wilt ontvangen: na elk gesprek, dagelijks overzicht, wekelijks overzicht, of nooit. Dit stel je in via je Instellingen (voor alle cliënten tegelijk) of per cliënt via de cliëntdetails (voor individuele uitzonderingen).

↑ Terug naar inhoudsopgave

Sessies loggen

Je face-to-face sessies, de échte ontmoetingen met je cliënten, zijn de ruggengraat van elk traject. My247Coach helpt je die systematisch te documenteren, zodat je:

  • een compleet beeld houdt per cliënt (face-to-face sessies én AI-gesprekken in één tijdlijn)
  • bij een volgende sessie direct ziet waar je gebleven bent
  • een basis hebt voor facturatie en administratie
  • je eigen klinische observaties op één veilige plek bijhoudt

Je privénotities blijven strikt van jou: cliënten zien ze nooit.

Een nieuwe sessie loggen

  1. Open de cliëntdetails
  2. Ga naar het tabblad “Sessies”
  3. Klik op “Nieuwe Sessie”
  4. Vul minimaal de datum en reden in (beide verplicht)
  5. Vul optionele velden aan voor zover relevant
  6. Klik op “Sessie opslaan”

Wat vul je waar in?

  • Datum: wanneer de sessie plaatsvond (verplicht)
  • Reden: kort het doel of thema van de sessie (verplicht). Bijvoorbeeld: “3de sessie M5P”, “crisismoment angst”, “vervolg op intake”
  • Tijdstip en duur: voor je planning en facturatie
  • Locatie: praktijk, remote, of bij de cliënt thuis, wat voor jou relevant is
  • Techniek: welke hypnose-techniek je hebt toegepast. Handig om terug te zoeken welke aanpak wanneer werd ingezet.
  • Observaties: je klinische indrukken: hoe reageerde de cliënt, welke thema’s kwamen naar boven, wat wil je onthouden voor de volgende sessie
  • Betaling: bedrag en betaalwijze, handig voor je eigen administratie
  • Privénotitie: alles wat alleen voor jou bedoeld is. Nooit zichtbaar voor de cliënt. Hier zet je gevoelens, vermoedens, vragen aan jezelf, dingen die niet in een formele observatie thuishoren.

De tijdlijn bekijken

In het tabblad Sessies zie je al je face-to-face sessies chronologisch. In AI-chats zie je wat je cliënt met Sophie besprak. Samen geven ze je het volledige plaatje: wat er in de praktijk gebeurde, en wat er tussendoor speelde.

Vooral bij langlopende trajecten is dit waardevol: vlak vóór een sessie lees je de laatste AI-chat én je eigen laatste observaties, en je bent meteen weer mee. Geen herinneringswerk, geen “hoe zat dat ook weer?”-moment aan het begin van een sessie.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Instellingen

Klik op de knop “Instellingen” rechtsboven in je dashboard om je profiel en voorkeuren te openen.

  • Praktijknaam: je praktijknaam, zoals die voor jouw cliënten zichtbaar is in e-mails en op hun dashboard
  • E-mailadres: alleen leesbaar (wijzig via de beheerder)
  • Taal: kies Nederlands, Frans, Engels of Spaans. Dit is jouw interface-taal; elke cliënt heeft z’n eigen taal-instelling.
  • Wachtwoord wijzigen: vul je huidige wachtwoord in en kies een nieuw wachtwoord (minimaal 8 tekens)
  • Default transcript-frequentie: hoe vaak je standaard transcript-e-mails ontvangt (zie het hoofdstuk Transcripts bekijken)
  • AI-instructies: instructies die voor al je cliënten gelden, een goede plek voor jouw algemene therapeutische stijl en voorkeuren

Klik op “Instellingen opslaan” om je wijzigingen op te slaan.

Tweestapsverificatie (2FA)

Je account is beveiligd met een wachtwoord, maar voor extra veiligheid kun je tweestapsverificatie (2FA) activeren. Hiermee heb je bij het inloggen naast je wachtwoord ook een eenmalige code nodig.

Belangrijk: My247Coach neemt uitgebreide technische beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens en die van je cliënten te beschermen, waaronder versleuteling van gevoelige gegevens en beveiligde verbindingen. 2FA is een extra beveiligingslaag die jij als professional zelf kunt inschakelen. Omdat jij toegang hebt tot vertrouwelijke cliëntgegevens, raden we sterk aan om 2FA te activeren. Zonder 2FA is de beveiliging van je account afhankelijk van de sterkte van je wachtwoord alleen, en kan My247Coach niet verantwoordelijk worden gesteld bij ongeautoriseerde toegang tot je account.

2FA instellen:

  1. Klik op Instellingen rechtsboven in je dashboard
  2. Scroll naar de sectie Beveiliging onderaan
  3. Je ziet de huidige status (bijv. “⚠️ 2FA is niet actief”)
  4. Klik op de knop “2FA instellen”
  5. Je komt op de configuratiepagina, klik op “CONFIGURE 2FA”
  6. Kies je methode:
    • One-time code via 2FA app: gebruik een gratis authenticator-app op je smartphone, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of Authy (beschikbaar in de App Store en Play Store). Je scant een QR-code met de app en vult de getoonde 6-cijferige code in.
    • One-time code via email: je ontvangt bij elke login een eenmalige code per e-mail. Hiervoor heb je geen extra app nodig.
  7. Klik op “NEXT STEP” en volg de instructies op het scherm

Vanaf nu wordt bij elke login je extra verificatie gevraagd.

Tips:

  • Kies je voor de app-methode? Bewaar je herstelcodes op een veilige plek, mocht je ooit je telefoon verliezen, heb je die nodig om weer toegang te krijgen.
  • De e-mail-methode is de eenvoudigste optie als je geen authenticator-app wilt installeren.

Problemen met 2FA? Neem contact op met de beheerder van My247Coach via info@my247coach.online.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Clara: je help-assistent

Clara is je persoonlijke help-assistent voor alles wat met My247Coach te maken heeft. Ze kent het platform door en door: hoe functies werken, waar je iets vindt, wat knoppen doen, hoe je dingen aanpakt. Stel haar vragen op elk moment, ze is er 24/7.

Zie Clara als een collega die altijd klaarstaat om je door het platform te loodsen. Geen wachttijd, geen kantooruren, geen vraag te klein.

Clara openen

  1. Klik op de knop “Praat met Clara” rechtsboven op je dashboard
  2. Typ je vraag in het chatvenster
  3. Clara antwoordt meteen, in de taal die je hebt ingesteld

Wat kun je aan Clara vragen?

Alles wat met het platform te maken heeft:

  • “Hoe voeg ik een audio toe aan mijn cliënt?”
  • “Waar zie ik wat Sophie tegen mijn cliënten heeft gezegd?”
  • “Hoe activeer ik de publieke intake?”
  • “Hoe vul ik mijn credits bij?”
  • “Wat betekent een ‘bezorgd’ transcript?”
  • “Hoe zet ik 2FA aan?”

Clara doet expliciet geen klinisch of therapeutisch werk. Vragen over hypnose-technieken, klinische beoordelingen of cliënt-specifieke aanpak zijn buiten haar domein: daarvoor zijn jouw vakkennis en je collega’s het juiste kanaal. Clara concentreert zich op het platform zelf, en doet dat goed.

Als Clara even niet kan helpen

Als je tegoed onder de minimumgrens is gezakt (zie het hoofdstuk AI Credits), wordt ook Clara tijdelijk gepauzeerd. Ze laat dat op een vriendelijke, licht humoristische manier weten, geen droge foutmelding, wel een duidelijke hint dat bijvullen nodig is. Zodra je dat gedaan hebt, is ze meteen weer beschikbaar.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Zelf geld verdienen als affiliate

Wat is dit?

Als je zelf tevreden bent over My247Coach, kan je het platform aanbevelen bij collega-hypnotherapeuten, in binnen- en buitenland. Doe je dat via je persoonlijke affiliate-link en wordt zo’n collega een betalende klant, dan verdien je daar geld aan. Een eenvoudige manier om iets terug te krijgen voor een tip die je toch al graag geeft.

Je vindt dit terug in je dashboard onder “Mijn Abonnement”, in het uitklappaneel “Mijn affiliate instellingen (waarmee ik iets kan verdienen)”. Klik op het pijltje om het paneel te openen.

Hoe werkt het?

Het idee is eenvoudig:

  1. In je affiliate-paneel staat jouw affiliate-code. Standaard is dat je lidnummer, maar je mag vrij een eigen, herkenbare code kiezen (bijvoorbeeld je praktijknaam). De code mag maximaal 50 tekens lang zijn, met letters, cijfers, een streepje of underscore, en moet uniek zijn.
  2. Klik op “Opslaan”. Dat is een belangrijke stap: ook als je de voorgestelde code gewoon behoudt, moet je hier één keer opslaan voor je link klaar is om te delen.
  3. Onder je code staat jouw deelbare link, met je code erin verwerkt (het stuk ?ref=...). Met de knop “Kopieer link” zet je hem op je klembord.
  4. Je deelt die link met collega-hypnotherapeuten: per e-mail, via je socials, in een gesprek, hoe je maar wil.
  5. Klikt een collega op jouw link, dan laat die link het toestel van je collega 30 dagen lang onthouden dat de tip via jou kwam.
  6. Schrijft die collega zich binnen die 30 dagen in en wordt hij een betalende klant, dan word jij geregistreerd als degene die hem heeft aangebracht, en verdien je mee, automatisch.

Wat verdien je precies?

Voor elke collega die je aanbrengt en die betalend lid wordt, krijg je 20% commissie (netto, excl. btw) op alle abonnementsgeld dat die nieuwe klant betaalt, gedurende de eerste 365 dagen dat hij betalend lid is.

Een paar zaken om goed te begrijpen:

  • Het gaat enkel om abonnementsgeld. Extra aankopen van die klant, zoals bijkomende AI Credits of extra opslagruimte, tellen niet mee.
  • De commissie loopt één jaar (365 dagen) vanaf het moment dat de aangebrachte collega betalend lid wordt. Het is dus niet levenslang, maar wel over een volledig jaar.
  • De berekening en uitbetaling gebeuren één keer per maand, telkens na het einde van de maand.

Goed om te weten

  • De verwijzing geldt 30 dagen. Als je collega na het klikken op je link binnen 30 dagen intekent, ben jij de aanbrenger. Wacht hij langer, dan vervalt de verwijzing.
  • De eerste telt. Heeft iemand op meerdere affiliate-links geklikt, dan geldt de oudste nog geldige verwijzing (de eerste die hem bereikte), zolang die binnen de 30 dagen valt.
  • Alles verloopt automatisch. De berekeningen en uitbetalingen gebeuren automatisch en worden gevalideerd door de beheerders van 247. Hierover is geen aparte communicatie of discussie mogelijk, en er worden geen detailgegevens aan derden gedeeld.

Aan de slag

Open het paneel “Mijn affiliate instellingen” onder “Mijn Abonnement”, kies of behoud je code, klik op “Opslaan”, kopieer je deelbare link, en deel hem met de collega’s van wie je denkt dat ze net als jij baat hebben bij het platform. Hoe meer collega’s via jou de weg naar 247 vinden en blijven, hoe meer je verdient, een vol jaar lang per aangebrachte klant.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Hulp nodig?

Eerste lijn: klik op “Praat met Clara” rechtsboven in je dashboard. Clara kan de meeste platform-vragen meteen beantwoorden.

Kom je er niet uit, of heb je een vraag waar Clara niet bij kan helpen (bijvoorbeeld over facturatie, je account, of een bug)? Stuur een e-mail naar info@my247coach.online en we helpen je verder.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Veelgestelde vragen

Kan ik de AI-Coach later nog aan- of uitzetten?
Ja, je kunt de AI-Coach per cliënt op elk moment activeren of deactiveren via de cliëntdetails.

Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?
De AI-Coach, de intake en Clara worden tijdelijk gepauzeerd. Je cliënten kunnen nog wel audio-opnames beluisteren. Zie het hoofdstuk AI Credits voor het volledige verhaal.

Hoe vul ik mijn credits bij?
Via de knop “Credits bijvullen” op je dashboard, of via de link in de waarschuwings-e-mail. Je kunt een vast bedrag kiezen of zelf een bedrag invullen. Zie het hoofdstuk AI Credits voor details.

Hoe activeer ik de publieke AI-intake op mijn website?
Scroll op je dashboard naar de sectie Intakes, klap Intake Instellingen open, vink “Activeer Intake” aan, kopieer de link en plaats die op je website. Zie het hoofdstuk AI-intake met Nora en Sam voor alle details.

Kan ik een bezoeker van mijn intake direct omzetten in een cliënt?
Ja, één klik volstaat. Open de intake via het oog-icoon en klik op “+ Cliënt aanmaken”. Naam, e-mail en onderwerp worden automatisch overgenomen.

Wat doe ik als een bezoeker vraagt om verwijdering van zijn gegevens (GDPR)?
Klik op het slot-icoon naast de intake in je lijst. Alle persoonsgegevens van die intake worden permanent gewist. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Gebruik het alleen op schriftelijk verzoek van de betrokkene.

Kan ik zien wat de AI tegen mijn cliënten zegt?
Ja, via de transcripts in het tabblad “AI-chats” bij elke cliënt. Je kunt volledige gesprekken teruglezen.

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Je e-mailadres kan alleen door de beheerder van het platform worden gewijzigd. Stuur een e-mail naar info@my247coach.online.

Wat is de crisiswaarschuwing?
Als je de crisiswaarschuwing activeert voor een cliënt, ontvang je een dringende e-mail als de AI signalen detecteert die op acuut gevaar kunnen wijzen (zoals suïcidale ideatie). Je kunt dit per cliënt aan- of uitzetten.

Wat is het Magic 5 Protocol?
Het Magic 5 Protocol (M5P) is een gespecialiseerde hypnotherapie-masterclass voor gewichtsverlies, gericht op collega-therapeuten. Meer info op magic5protocol.com. Binnen My247Coach kun je bij een cliënt die dit traject volgt aangeven hoeveel sessies al voltooid zijn, zodat Sophie haar ondersteuning op die fase kan afstemmen.

Hoe wijs ik een opname toe aan meerdere cliënten?
Klik op “Toewijzen” bij de cliënt en selecteer de gewenste opnames. Herhaal dit voor elke cliënt. Een opname kan aan meerdere cliënten tegelijk worden toegewezen.

In welke taal spreekt de AI met mijn cliënten?
De AI spreekt in de taal die je hebt ingesteld voor de cliënt (bij het aanmaken of bewerken). Dit kan een andere taal zijn dan jouw eigen taal.

Wat is de Audiotheek?
De Audiotheek is een collectie van professionele therapeutische audio-opnames. Je kunt ze beluisteren en toevoegen aan je eigen opnames, waarna je ze kunt toewijzen aan je cliënten. De collectie wordt regelmatig uitgebreid.

Wat doet de knop “+ Script op maat”?
Met “+ Script op maat” bij Mijn Cliënten laat je Eli een volledig hypnotherapie-script schrijven, afgestemd op één specifieke cliënt. Zie het hoofdstuk Script op maat voor alle details. (De knop “+ AI Opname” bij Mijn Opnames, voor herbruikbare AI-opnames, is binnenkort beschikbaar.)

↑ Terug naar inhoudsopgave

Proefaccount: hoe werkt het?

Je hebt momenteel een gratis proefaccount. Hiermee kun je het platform ontdekken en ervaren hoe het werkt voor jou én voor je cliënten.

Wat kun je doen met je proefaccount?

  • Audio’s beluisteren en toevoegen: Blader door de Audiotheek en voeg geselecteerde audio’s toe aan je Mijn Opnames.
  • Het cliënt-perspectief ervaren: Druk op de knop Ervaar als Cliënt bij je test-cliënt. Je wordt automatisch ingelogd als test-cliënt en ervaart precies wat jouw echte cliënten straks gaan zien: audio’s beluisteren en chatten met Sophie, de AI-coach.
  • Vragen stellen aan Clara: Clara beantwoordt al je vragen over het platform. Klik op de knop “Praat met Clara” rechtsboven.
  • Eigen audio’s uploaden: Je kunt eigen opnames uploaden (beperkte opslagruimte).

Wat is nog niet beschikbaar?

  • Sommige audio’s in de Audiotheek zijn grijs en geblokkeerd: deze worden beschikbaar met een volledig abonnement.
  • Je kunt een beperkt aantal cliënten aanmaken.
  • AI-functies zijn beperkt beschikbaar.

Hoe krijg je een volledig account?

Neem contact op via info@my247coach.online of via het platform om een abonnement af te sluiten. Alle functies worden dan direct beschikbaar.

↑ Terug naar inhoudsopgave

Log in